جهاز الخدمة المدنية وهيئة السياحة البحرينية يوسعان آفاق التعاون لتعزيز نظم إدارة الجودة

أكد الشيخ دعيج بن سلمان بن دعيج آل خليفة، رئيس جهاز الخدمة المدنية، على الدور المحوري لتطبيق نظم إدارة الجودة وتطويرها في المؤسسات الحكومية، مشيراً إلى مساهمتها الفعالة في الارتقاء بكفاءة الأداء المؤسسي، وتحديث الإجراءات الإدارية، ورفع مستوى الخدمات المقدمة بما يتماشى مع المعايير الدولية المعتمدة. وأوضح أن الشراكة مع هيئة البحرين للسياحة والمعارض في هذا المجال تتضمن نشر ثقافة الجودة والتميز المؤسسي، وصقل الإجراءات والعمليات الإدارية، وتنمية المهارات البشرية، وتقديم الدعم الفني والتدريب اللازم، وذلك بهدف دعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية المشتركة وتعزيز كفاءة العمل الحكومي. وأضاف أن مجالات التعاون تشمل تطوير الإجراءات والأنظمة، وتنفيذ برامج تدريبية وتأهيلية، وإجراء عمليات تدقيق وتقييم داخلية، ومتابعة التوصيات الهادفة إلى التحسين المستمر ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، بما يضمن تحقيق متطلبات نظم إدارة الجودة وفقاً للمعايير الدولية. من جهتها، أكدت السيدة سارة أحمد بوحجي، الرئيس التنفيذي لهيئة البحرين للسياحة والمعارض، التزام الهيئة بمواصلة تعزيز التعاون والتنسيق مع جهاز الخدمة المدنية وتبادل الخبرات المؤسسية، لدعم تطوير العمل وتحسين جودة الخدمات، وترسيخ أفضل الممارسات الإدارية ومبادئ الجودة والتميز المؤسسي. ويأتي هذا التعاون في إطار الجهود المبذولة لتطوير الأداء الحكومي وترسيخ ثقافة التحسين المستمر، بما يواكب رؤية مملكة البحرين نحو تعزيز كفاءة المؤسسات الحكومية وتحقيق مستويات رفيعة من الجودة والتميز في تقديم الخدمات.