خدمة المواطن أمانة.. والابتسامة ليست مخالفة إدارية خلف المكاتب
يدعو مقال رأي للمهندس عثمان القاجيجي إلى ضرورة خدمة المواطن كأمانة ومسؤولية، مشيراً إلى أن التعامل بعبوس وتعالٍ في الإدارات الخدمية أصبح ظاهرة سلبية تعكس ضعف الرقابة وتخلق نفوراً بين المواطن والمؤسسات.
