قفزة نوعية في خدمات نقل اللاذقية: تحديث تقني يختصر زمن المعاملات إلى 15 دقيقة ويخفف الازدحام

شهدت مديرية نقل اللاذقية تحولاً ملحوظاً في سرعة إنجاز معاملات المواطنين، وذلك بعد تعزيز منظومتها الإلكترونية بخادمين جديدين وتوسيع روابط الدخول إلى النظام. أدت هذه الخطوة التقنية إلى تقليص زمن إنجاز المعاملة الواحدة من أكثر من ساعة إلى نحو 15 دقيقة فقط، ما انعكس إيجاباً على جودة الخدمة وخفض مستويات الازدحام.

وأوضح مدير النقل في اللاذقية، مازن قربي، في تصريح لمراسل سانا، أن النظام كان يعاني في الفترة الماضية من بطء شديد وتأخر في إنجاز المعاملات، والذي كان يستغرق أحياناً أكثر من ساعة. وعزا قربي هذه المشكلة إلى تزايد أعداد المركبات المسجلة واتساع عدد الفروع المرتبطة بالنظام في مختلف المحافظات، إضافة إلى انقطاعات متكررة كانت تسبب ازدحاماً كبيراً للمراجعين.

وأكد قربي أن وزارة النقل تدخلت لمعالجة هذه التحديات، حيث قامت بتدعيم النظام بخادمين جديدين، الأمر الذي أحدث نقلة نوعية في سرعة العمل. وبفضل هذا التحديث، انخفض زمن إنجاز المعاملة بشكل كبير ليصبح نحو 15 دقيقة فقط، ما أسهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين وتقليل أوقات انتظارهم بشكل فعال.

ولم تقتصر فوائد التحديثات الجديدة على تسريع المعاملات فحسب، بل أسهمت أيضاً في رفع إنتاجية العمل وزيادة عدد المعاملات المنجزة يومياً. كما وفرت هذه التحسينات بيئة عمل أكثر استقراراً وراحة لكل من الموظفين والمراجعين على حد سواء.

من جانبهم، أعرب عدد من المواطنين عن ارتياحهم الكبير لهذه التطورات. فالمواطن يامن معروف، على سبيل المثال، أشار إلى أنه تمكن من إنجاز معاملة "براءة ذمة" في ربع ساعة فقط. كما أكد أن معاملة "التنمير والفراغ" التي قام بها، والتي شملت الفحص الفني والتأمين، لم تستغرق أكثر من ساعة، مشدداً على أن تحسين البنية التقنية كان له دور واضح في تخفيف الازدحام وتسريع الإجراءات بشكل عام.

وتأتي هذه التحديثات ضمن إطار خطة شاملة لوزارة النقل تهدف إلى تطوير الأداء الإداري وتعزيز البنية التقنية في جميع مديريات النقل بالمحافظات. وتهدف الوزارة من خلال هذه الجهود إلى ضمان تقديم خدمات أكثر كفاءة وجودة للمواطنين، وتوفير الوقت والجهد عليهم في إنجاز معاملاتهم المختلفة.