وزارة الداخلية تكشف: تطبيق “صوتك وصل” يعالج ويُنجز آلاف الطلبات ويعزز التواصل مع المواطنين

دمشق-سانا: أعلنت وزارة الداخلية أن إجمالي عدد الطلبات الواردة عبر تطبيق “صوتك وصل” منذ إطلاقه قد بلغ 22 ألفاً و583 طلباً. وقد وصل عدد الشكاوى العامة التي تمت معالجتها ومتابعتها إلى 13 ألفاً و799 شكوى، فيما تم إنجاز 3 آلاف و977 طلباً بشكل كامل بعد تدقيقها فنياً.

وأشارت الوزارة، عبر قناتها على تلغرام اليوم الثلاثاء، إلى وجود تزايد ملحوظ في التفاعل عبر هذا التطبيق خلال شهر شباط الماضي مقارنة بالأشهر السابقة، الأمر الذي يعكس دوره الفاعل في تعزيز التواصل مع المواطنين وتحسين الاستجابة لملاحظاتهم.

وكانت وزارة الداخلية قد أطلقت تطبيق “صوتك وصل” في شهر كانون الأول الماضي بهدف تسهيل وصول المواطنين إلى خدماتها الرسمية بسرعة وسهولة من أي مكان. يتيح التطبيق الاستعلام عن منع السفر، ومعرفة الوضع القانوني قبل أي سفر، بالإضافة إلى متابعة حالة الموقوفين بشفافية وسرعة، وتقديم الشكاوى ومتابعتها بشكل مباشر.