بعد سنوات من التأخير والتعقيدات: الهيئة العامة للمنافذ والجمارك تباشر تسليم أمتعة 300 عائلة سورية في مرفأ اللاذقية

بدأت الهيئة العامة للمنافذ والجمارك في سوريا عملية تسليم الأمتعة الشخصية الخاصة بحوالي 300 عائلة سورية في مرفأ اللاذقية. يأتي هذا الإجراء بعد سنوات طويلة من التأخير والعراقيل التي نجمت عن ممارسات النظام السابق، والتي حالت دون وصول هذه الأمانات إلى أصحابها على الرغم من المطالبات المتكررة.

وأفادت الهيئة بأن الكثير من المواطنين كانوا قد فقدوا الأمل في استعادة أمتعتهم، وذلك بسبب التعقيدات والإجراءات المشددة التي كانت مفروضة على شركات الشحن وآليات التسليم. وقد تم فتح تحقيق شامل فور ورود الشكاوى، بهدف متابعة ملف الأمانات ومعالجة كافة العوائق الإدارية والقانونية ذات الصلة.

وأوضحت الهيئة أن الكوادر المتخصصة في مرفأ اللاذقية قامت بتنفيذ عمليات فرز وتصنيف دقيقة داخل المستودعات، وذلك لتسهيل عملية التعرف على الأمتعة وتسليمها لأصحابها في أسرع وقت ممكن. وقد تزامن ذلك مع تفعيل قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين لإطلاعهم بشكل مستمر على آخر التحديثات والإجراءات المطلوبة.

وأكدت الهيئة على أن تسليم جميع الأمانات سيتم دون فرض أي رسوم أو أعباء مالية إضافية على أصحابها، وذلك تنفيذاً لتوجيهات رئاسة الهيئة. ويأتي هذا الإجراء ضمن إطار الجهود المبذولة لمعالجة الأضرار المتراكمة وتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين.

وشددت الهيئة العامة للمنافذ والجمارك على التزامها بمواصلة العمل لحماية حقوق المواطنين وتبسيط الإجراءات وتقديم أفضل الخدمات، مما يسهم في تعزيز الثقة بالمؤسسات العامة وترسيخ مبدأ سيادة القانون وخدمة المصلحة العامة.