وزارة الحج والعمرة السعودية تكثف جهودها الميدانية والرقابية لضمان راحة الحجاج في يوم عرفة

في الرياض، كثفت وزارة الحج والعمرة السعودية جهودها الميدانية والرقابية في مشعر عرفات خلال يوم عرفة، مستعينة بفرق مراكز “نسك عناية” والفرق الرقابية المنتشرة. يهدف هذا التكثيف إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج وتيسير أدائهم للمناسك.

وأفادت وكالة واس السعودية بأن فرق “نسك عناية” مستمرة في تقديم الدعم والإرشاد الميداني لضيوف الرحمن في كافة أنحاء المشعر. تشمل هذه الخدمات توجيه الحجاج إلى المسارات والخدمات الملائمة، والتعامل الفوري مع الحالات التي تستدعي تدخلاً مباشراً، بالإضافة إلى استلام الملاحظات والبلاغات ومعالجتها على الفور.

في سياق متصل، عززت الفرق الرقابية التابعة لوزارة الحج والعمرة السعودية جولاتها الميدانية في مشعر عرفات. تهدف هذه الجولات إلى التحقق من التزام مقدمي الخدمات بالاشتراطات والمعايير المعتمدة، وضمان أعلى مستويات الجودة للخدمات المقدمة للحجاج خلال موسم حج 1447هـ.

وقد بدأ حجاج بيت الله الحرام بالتوافد إلى صعيد عرفات الطاهر منذ صباح يوم الثلاثاء، في أجواء من الخشوع والسكينة، استعداداً لأداء الركن الأعظم من مناسك الحج.