عطل تقني واسع يعرقل حركة القطارات في ألمانيا: آلاف المسافرين عالقون وعودة تدريجية للخدمة

شهدت ألمانيا مساء الثلاثاء اضطراباً واسع النطاق في حركة القطارات، إثر عطل تقني مفاجئ ضرب نظام الاتصالات الخاص بالسكك الحديدية. هذا الخلل أدى إلى توقف شامل لحركة القطارات في جميع أنحاء البلاد لعدة ساعات، قبل أن تعلن شركة السكك الحديدية الألمانية عن استئناف تدريجي للتشغيل خلال ساعات الليل.

وأفادت الشركة بأن العطل تركز في نظام GSM-R، وهو نظام اتصالات رقمي حيوي يعتمد عليه سائقو القطارات ومراكز التحكم لتنسيق الحركة وضمان سلامة التشغيل. وقد استدعى تعطل هذا النظام إيقاف حركة القطارات في جميع أنحاء ألمانيا كإجراء احترازي لضمان سلامة الركاب.

وفقاً لبيانات الشركة، بدأت أولى القطارات في استئناف حركتها حوالي الساعة 00:30 بعد منتصف الليل، لتستعيد الشبكة نشاطها تدريجياً خلال ساعات الصباح الباكر. ومع ذلك، حذرت الشركة من احتمال استمرار التأخيرات وإلغاء بعض الرحلات في مناطق متفرقة إلى حين زوال جميع آثار العطل.

وأشارت تقارير إعلامية إلى أن فرق تقنية المعلومات بذلت جهوداً متواصلة لإعادة النظام إلى الخدمة. من جانبها، أكدت إدارة الشركة أنها نجحت في استقرار الوضع مؤقتاً عبر تفعيل نظام طوارئ، وذلك قبل الشروع في تحقيق شامل لتحديد السبب الدقيق وراء هذا العطل.

في صباح الأربعاء، عادت خدمات القطارات المحلية والإقليمية في برلين وعدة ولايات ألمانية أخرى إلى العمل بصورة شبه طبيعية، بينما ظلت بعض التأخيرات المحدودة تؤثر على قطارات المسافات الطويلة.

وفي سياق متصل، أفادت تقارير إعلامية بأن الجهات الأمنية لا ترجح فرضية وجود عمل تخريبي، ويجري حالياً التحقق مما إذا كان تحديث تقني خاطئ هو السبب وراء المشكلة.

لقد تسبب هذا العطل في احتجاز آلاف المسافرين في المحطات والقطارات طوال ساعات الليل. واستجابة لذلك، قامت شركة السكك الحديدية الألمانية بتوفير بدائل للمتضررين، شملت قسائم لسيارات الأجرة وحجوزات فندقية في بعض الحالات.

وأكدت الشركة عودة حركة القطارات إلى معظم الخطوط، لكنها وجهت نصيحة للمسافرين بضرورة التحقق من مواعيد رحلاتهم قبل التوجه إلى المحطات، نظراً لاحتمال استمرار بعض الاضطرابات المؤقتة.