الشركة السورية للاتصالات تطلق منصة «معاً نحميها» لتعزيز الشفافية واستقبال البلاغات

دمشق - سانا: أعلنت الشركة السورية للاتصالات عن إطلاق منصة جديدة تحت اسم «معاً نحميها»، وذلك بهدف استقبال كافة البلاغات المتعلقة بأي ممارسات أو مخالفات قد تضر بالشركة أو بعملائها. يأتي هذا الإطلاق في سياق التزام الشركة بتعزيز مبادئ النزاهة والشفافية، والسعي المستمر لتحسين جودة الخدمات المقدمة.

وأفادت الشركة، عبر منشور لها على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، بأن هذه المنصة تأتي ضمن جهودها المتواصلة لتطوير الأداء المؤسسي وترسيخ قيم النزاهة والمساءلة داخل الشركة.

وقد وجهت الشركة دعوة لعملائها والعاملين فيها للمشاركة الفعالة في حماية الشركة من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات تستدعي التدخل والمعالجة. وأكدت الشركة أن جميع البلاغات الواردة ستتم معاملتها بسرية تامة، وأن الإجراءات القانونية اللازمة ستُتخذ بحق كل من تثبت إدانته بالمخالفة.

وللتسهيل على المستخدمين، دعت الشركة إلى مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) المرفق للوصول إلى المنصة، وذلك عبر الرابط الإلكتروني التالي: [يُترك الرابط فارغًا حسب النص الأصلي].

تُعد هذه الخطوة جزءاً من استراتيجية الشركة لتطوير قنوات التواصل مع المواطنين والعاملين، بما يساهم بشكل مباشر في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمشتركين.