بريد حمص يطلق خدمة توصيل رواتب المتقاعدين إلى المنازل لتسهيل حصولهم على مستحقاتهم

حمص-سانا - في خطوة تهدف إلى الارتقاء بالخدمات البريدية المقدمة للمواطنين، بدأت مديرية بريد حمص يوم الأحد بتطبيق خدمة جديدة تتمثل في إيصال رواتب المتقاعدين إلى منازلهم، وذلك بناءً على أي عنوان يحدده المتقاعد داخل نطاق المحافظة.

وأوضحت رنا حمشو، معاون مدير مديرية البريد في حمص، في تصريح لمراسل وكالة سانا، أن هذه الخدمة تأتي في إطار حرص المديرية، وبالتنسيق مع المؤسسة السورية للبريد، على تحسين تجربة المتقاعدين وتسهيل وصولهم إلى مستحقاتهم المالية دون الحاجة إلى عناء التوجه إلى مكاتب البريد.

وأضافت حمشو أن الآلية المتبعة تتضمن وضع رواتب المتقاعدين في مغلفات مختومة تحمل باركوداً خاصاً، بالإضافة إلى اسم المتقاعد، مما يتيح تسجيل أي ملاحظات أو مقترحات حول الخدمة. وقد تم البدء بتطبيق هذه الآلية كخطوة أولية في حي المحطة، مع خطط لتوسيع نطاقها لتشمل جميع أحياء ومناطق المحافظة في المستقبل القريب.

وأشارت حمشو إلى أن خدمة الإيصال المنزلي تتطلب من المتقاعد تقديم طلب لدى مديرية البريد أو أي مكتب بريدي معتمد، مصطحباً معه صورة عن بطاقته الشخصية وبطاقة التقاعد، مقابل رسوم رمزية تبلغ 100 ليرة سورية جديدة.

من جانبه، أكد مجد عودة، مشرف خدمة الإيصال المنزلي في المديرية، على أهمية استخدام تقنية "كيو آر كود" (QR code) في تغليف الرواتب لضمان خصوصية المتقاعدين، مشيراً إلى أن عملية التسليم تتم بعد التحقق من هوية المتقاعد عبر إبراز بطاقته الشخصية والتأمينية.

وقد لاقت هذه الخدمة استحساناً كبيراً من قبل المتقاعدين، حيث عبر عدد منهم عن ارتياحهم الشديد لتطبيقها. فقد ذكرت المتقاعدة عائدة يونس أنها تقدمت بطلب لإيصال راتبها إلى المنزل منذ فترة، مما وفر عليها الكثير من الجهد والوقت. وبدورها، أشادت المتقاعدة منصورة إدريس بالراحة والأمان الذي توفره الخدمة الجديدة. أما المتقاعد بشار الدالاتي، فقد وصفها بأنها خطوة ضرورية ومطلب طال انتظاره من قبل شريحة واسعة من المتقاعدين، وخاصة كبار السن، وتم تحقيقه أخيراً.

يأتي هذا الإجراء ضمن خطة تطوير شاملة تتبناها مديرية البريد في حمص، بهدف توسيع دائرة الخدمات البريدية المقدمة للمواطنين وضمان وصولها إليهم بيسر وسهولة.