وزارة التربية والتعليم توضح سبب توقف تطبيق النتائج وتعلن عن إطلاق نسخة محدثة بعد تجاوز 75 مليون عملية دخول

أوضحت وزارة التربية والتعليم أن التوقف المؤقت الذي شهده تطبيق إعلان النتائج الإلكترونية أمس، قد نتج عنه صعوبة مؤقتة في الوصول إلى النتائج الامتحانية. وأشارت الوزارة إلى أن المنظومة شهدت معدلات دخول غير مسبوقة، حيث بلغت نحو 4 ملايين عملية دخول خلال الساعة الأولى فقط، فيما تجاوز العدد الإجمالي للدخول 75 مليون عملية.

وأكدت الوزارة أن حجم الطلبات الكبير، الذي تجاوز 251 مليون طلب، أدى إلى ضغط استثنائي على البنية التقنية للخدمة، مما تسبب في تعذر الوصول إلى النتائج لدى بعض المستخدمين. وأضافت أن الخوادم والتجهيزات التقنية المستخدمة حديثة ومجهزة وفق المعايير المطلوبة، وأن المنظومة الإلكترونية تمتلك قدرة استيعابية كبيرة للطلبات المتزامنة.

وأشارت الوزارة إلى أن الفرق الفنية والهندسية المختصة باشرت العمل فور ظهور الخلل، واتخذت الإجراءات اللازمة لتخفيف الضغط، بما في ذلك تحديث تطبيق النتائج وإطلاق نسخة محدثة منه. وتهدف هذه الإجراءات إلى رفع كفاءة الأداء وتخفيف الضغط عن النسخة الأولى، بالإضافة إلى تحسين سرعة الوصول إلى النتائج وتسهيل وصول الطلاب وأولياء الأمور إليها.