ضجيج المكاتب الألمانية: العاملون يطالبون ببيئة عمل هادئة ومركزة

كشف استطلاع رأي حديث أن غالبية العاملين في المكاتب بألمانيا، وتحديداً 95% منهم، يرغبون في بيئة عمل تتسم بالهدوء، معتبرين أن الأجواء الهادئة أمر مهم أو مهم إلى حد كبير. وقد أجرى هذا الاستطلاع معهد «يوغوف» بناءً على طلب شركة «لوجيتيك» المتخصصة في مستلزمات الحواسيب، وشمل أكثر من 2,100 موظف يعملون في مكاتب ألمانية، ولو بشكل جزئي.

وأوضح الاستطلاع أن الزملاء هم المصدر الرئيسي للإزعاج داخل بيئة العمل. فعند سؤال المشاركين عن أكثر الأصوات إزعاجًا، أفاد 53% بأن مكالمات الزملاء الهاتفية أو عبر تطبيقات الاتصال هي الأكثر إزعاجًا، بينما ذكر 47% أحاديث الزملاء، وأشار 41% إلى الاجتماعات التي تعقد دون استخدام سماعات الرأس.

وجاءت الضوضاء الخلفية، مثل أصوات الطابعات وأجهزة إعداد القهوة، في مرتبة متأخرة نسبيًا، حيث أشار إليها 18% من المشاركين. كما ذكر 7% أن أصوات لوحات المفاتيح تزعجهم، في حين اعتبر 4% أن نقرات الفأرة مصدر إزعاج. وقد سمح للمشاركين باختيار ما يصل إلى ثلاثة أنواع من الضوضاء المزعجة.

وأظهرت النتائج أن 68% من المشاركين يشعرون بحاجة أكبر للهدوء في بيئة العمل مقارنة بما كان عليه الوضع قبل خمس سنوات. وعلى النقيض من ذلك، رأى 41% فقط أن الاهتمام بمستويات الضوضاء داخل أماكن العمل قد ازداد. من ناحية أخرى، أفاد 51% بأنهم أصبحوا أكثر مراعاة لزملائهم في مكان العمل، بينما أكد 70% أن الضوضاء تؤثر سلبًا على قدرتهم على التركيز.

وفي هذا السياق، صرح سركان آتش، رئيس شركة «لوجيتيك للعمل» في ألمانيا، بأن تزايد الحاجة إلى الهدوء لا يعني انخفاض الرغبة في التواصل، بل يشير إلى ضرورة أن يصبح التواصل داخل أماكن العمل أكثر وعيًا. وأضاف أن أساليب العمل قد شهدت تغيرات كبيرة، لكن تصميم بيئات العمل لم يواكب هذه التغيرات بالسرعة الكافية، خاصة فيما يتعلق بالمكالمات والاجتماعات الهجينة. وأكد على الحاجة إلى زيادة الوعي حول ما إذا كانت طريقة استخدام المساحات المشتركة تساهم في الحفاظ على التركيز أم تؤدي إلى تشتيت الانتباه.