الرقة تتخذ خطوات عاجلة لتسريع استبدال العملة وسط إقبال كثيف

في ظل إقبال متزايد على استبدال العملة القديمة بالتزامن مع صرف رواتب المتقاعدين، اتخذت المؤسسة السورية للبريد، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات ووزارة المالية، مجموعة من الإجراءات العاجلة في محافظة الرقة. تهدف هذه الإجراءات إلى تخفيف الازدحام وتسريع تقديم الخدمات للمواطنين.

وأوضح مدير المؤسسة السورية للبريد، عماد الدين حمد، في تصريح للإخبارية يوم السبت 8 آب، أنه تم رفع عدد شبابيك استبدال العملة القديمة في الرقة إلى 10 شبابيك، بالإضافة إلى رفدها بـ 30 عاملاً من حمص وحماة لتخفيف العبء على الأهالي.

وأضاف حمد أن وزارة الشؤون الاجتماعية قامت بتجهيز أماكن مظللة للمواطنين للحماية من حرارة الشمس خلال أوقات الازدحام. كما تم التنسيق مع وزارة المالية لرفد محافظات الرقة ودير الزور والحسكة بموظفين إضافيين للعمل على استبدال العملة.

وأشار إلى أنه تم تجهيز مكتب بريد جديد في القصر العدلي بالرقة، وسيتم افتتاحه يوم الأحد لتخفيف الضغط على المواطنين. ودعا المتقاعدين الراغبين بسحب رواتبهم إلى التوجه إلى مكتب بريد القصر العدلي لتجنب الازدحام.

وفي سياق متصل، سيتم افتتاح مكتب بريد الهول في الحسكة المخصص لاستبدال العملة القديمة. وأكد حمد أن إدخال خدمة "شام كاش" إلى دير الزور ساهم في تسريع عملية استبدال العملة هناك.

من جانبها، أوضحت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات أن هذه الإجراءات تأتي بمتابعة وإشراف منها، وبالتنسيق مع وزارة المالية ومصرف سوريا المركزي، والمؤسسة السورية للبريد، ومديرية مالية الرقة، ومحافظة الرقة.

وشملت الإجراءات زيادة عدد شبابيك خدمة استبدال العملة في المبنى المركزي المشترك، ورفدها بكوادر إضافية لزيادة القدرة الاستيعابية وتسريع إنجاز المعاملات. كما تم إعادة تنظيم حركة المراجعين وتوزيعهم لضمان انسيابية أكبر في العمل.

وتم تخصيص المبنى المركزي لخدمة استبدال العملة فقط، مع نقل الخدمات الأخرى إلى مكتب بريد القصر العدلي لتخفيف الضغط عن المبنى المركزي وتوجيه طاقاته وكوادره لخدمة الاستبدال.

وطلبت المؤسسة السورية للبريد من المراجعين التوجه مباشرة إلى مكتب بريد القصر العدلي لإنجاز خدمات صرف رواتب المتقاعدين، واستخراج السجل العدلي، ووثيقة غير عامل، دون الحاجة لمراجعة المبنى المركزي.

وأكدت المؤسسة استمرار خدمة استبدال العملة في المبنى المركزي المشترك، فيما تتابع الوزارات المعنية ومصرف سوريا المركزي تنفيذ الإجراءات وتقييم مستوى الخدمة لضمان تسريع معاملات المواطنين وتحقيق أعلى درجات التنظيم والكفاءة.

وكان مصرف سوريا المركزي قد أعلن في 5 آب الجاري، عن استمرار استقبال طلبات سحب العملة السورية القديمة في محافظات دير الزور والرقة والحسكة حتى يوم الخميس 20 آب 2026، وذلك عبر فروعه ومنافذ المؤسسة السورية للبريد.