منصة «Shipt» تعزز خدمات التسوق بإطلاق مساعد ذكي لتخصيص قوائم المشتريات

أعلنت منصة «Shipt» الأمريكية المتخصصة في التسوق والتوصيل والتابعة لشركة «Target» عن إطلاق مساعد رقمي جديد يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي يحمل اسم «Ask Shipt». يهدف هذا المساعد الجديد إلى تمكين المستخدمين من إعداد عربات تسوق مخصصة تلبي احتياجاتهم بدقة وتتوافق مع ميزانياتهم، مما يمثل خطوة جديدة نحو توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي في قطاع توصيل البقالة.

وأفاد موقع «تك كرانش» التقني أن منصة «Shipt» انضمت بذلك إلى قائمة المنصات الخدمية لتوصيل الطعام والبقالة التي قامت بدمج مساعدين أذكياء في منصاتها، مثل منصة «Instacart» التي طرحت مساعداً باسم «Clementine»، فضلاً عن خدمات «Uber Eats» و«DoorDash». يتيح المساعد للمستخدمين إمكانية طلب تجهيز عربة تسوق تتناسب مع فعاليات ومناسبات معينة، مثل تحضير متطلبات حفلة شواء تضم 25 شخصاً، أو اختيار أطعمة ملائمة لوجبات الغداء المدرسية والوجبات الخفيفة، مع إمكانية تحديد ميزانية مالية محددة لتقوم الأداة باقتراح المنتجات المتوافقة معها.

وتتضمن المزايا الجديدة أيضاً إمكانية قيام المستخدم برفع صورة لطبق طعام، ليقوم المساعد بالتعرف على مكوناته وإضافتها مباشرة ضمن قائمة عربة التسوق، الأمر الذي يسهل عملية تحويل صور الأطباق والوصفات إلى قائمة مشتريات فعلية. وتأتي هذه التطورات في أعقاب إدخال شركة «Target» حزمة من خصائص الذكاء الاصطناعي إلى منصتها الأساسية، والتي تشمل البحث بالصور، وتلخيص تقييمات العملاء، وتوفير تجارب تسوق مخصصة للمستخدمين.