إنجاز مؤسسي بارز: الهيئة العامة للطيران المدني والنقل الجوي تنال شهادة الآيزو الأمريكية للجودة

أعلن رئيس الهيئة العامة للطيران المدني والنقل الجوي عمر الحصري عن نجاح إدارة الامتثال والجودة في الهيئة في نيل شهادة “الآيزو” 9001 لنظام إدارة الجودة، وذلك وفق اعتماد أمريكي لتكون بذلك أول جهة حكومية تحوز هذه الشهادة في سوريا بعد التحرير.

وفي تصريح أدلى به لوكالة “سانا” يوم الأربعاء 16 أيلول، أوضح الحصري أن هذا الإنجاز يشكل خطوة محورية في مسار تطوير العمل المؤسسي، ويبرز حرص الهيئة على اعتماد أعلى معايير الجودة والارتقاء بكفاءة الأداء ونوعية الخدمات المقدمة.

وأكد الحصري أن الغاية الرئيسية تتمثل في تجسيد هذه المعايير على أرض الواقع، بما يسهم في تعزيز كفاءة العمل وتحسين مستوى الخدمات وتوطيد رضا العملاء والمستفيدين من خدمات الهيئة.

من جانبه، شدد مدير هيئة المواصفات والمقاييس العربية السورية ياسر عليوي على أن نيل مؤسسة وطنية لشهادة “الآيزو” 9001 يعكس جلياً مدى الالتزام المؤسسي باتباع منهجية دقيقة في إدارة الجودة، وتطوير الأداء، ورفع الكفاءة، وتعزيز ثقة المستفيدين.

الجدير بالذكر أن شهادة “الآيزو” 9001 تمثل المعيار العالمي المعتمد لأنظمة إدارة الجودة، وتوفر إطار عمل داعماً للمؤسسات لضمان تقديم خدمات ومنجات متسقة الجودة، فضلاً عن رفع مستوى الكفاءة وتلبية تطلعات العملاء والمتطلبات التنظيمية، وتُطبق هذه الشهادة في مختلف القطاعات حول العالم كالخدمات والتصنيع والرعاية الصحية والتعليم والتكنولوجيا والإدارة العامة.