البريد السوري والقطري يبحثان آفاق التعاون لتطوير الخدمات والتحول الرقمي

ناقشت لجنة تسيير أعمال البريد السوري، برئاسة مدير الخدمات البريدية عماد شحادة، مع وفد من مؤسسة البريد في قطر برئاسة الرئيس التنفيذي لقطاع العمليات البريدية حمد الفهيدة، سبل تعزيز التعاون المشترك في تطوير خدمات البريد والتحول الرقمي، بما يواكب معايير الجودة العالمية.

وأوضح الجانب السوري خلال الاجتماع الذي تم عبر تقنية الاتصال المرئي عن بعد، التحديات التي تواجه قطاع البريد السوري، والبنية التحتية المتاحة والخدمات المقدمة حالياً، مشيراً إلى الجهود المستمرة لإعادة تأهيل المنظومة وتحديثها رغم الظروف الصعبة.

بدوره، استعرض عضو الوفد القطري الرئيس التنفيذي لقطاع المعلومات الرقمية حامد صادق تجربة بريد قطر في التحول الرقمي، وأهم المشاريع في هذا المجال والمتضمنة خدمات فرز الطرود وأنظمة التتبع، والخدمات الإلكترونية، وتطبيقات الهاتف المحمول، والخزائن الذكية، وإستراتيجيات تحسين تجربة العملاء، وتطوير الخدمات اللوجستية.

وفي ختام الاجتماع، اتفق الجانبان على تشكيل فرق عمل في المجالات: التقني، والطرود والبريد العاجل، وخدمات الدفع المالي، والتجارة الإلكترونية، والتسويق والمبيعات والأمن البريدي، مؤكدين أهمية تعزيز التعاون في مجالات التحول الرقمي والتقني، وإعداد خطة تنفيذية لتدريب فريق عمل البريد السوري تحت مظلة المكتب الدولي، وتعيين نقاط اتصال لمتابعة التقدم في كل مجال، والتأكيد على أهمية الاستمرار في المتابعة والتواصل الفعال لتنفيذ مخرجات الاجتماع.