صحة طرطوس تشدد على رفع مستوى الخدمات: خطة لتحسين الأداء وتوحيد الهوية البصرية للمشافي

ترأس الدكتور علاء البرهوم، مدير صحة طرطوس، الاجتماع الشهري الثاني مع مدراء المشافي العامة في المحافظة، في إطار المتابعة الدورية والتنسيق المستمر لضمان رفع جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.

جرى خلال الاجتماع استعراض مخرجات الاجتماع السابق ومراجعة تنفيذ التوصيات. قدم مدراء المشافي عروضاً موجزة حول واقع العمل والتحديات، ومقترحات لتحسين الأداء وتطوير بيئة العمل.

من أبرز المواضيع التي نوقشت: توحيد الهوية البصرية للمشافي وتعزيز إجراءات الاجتماعات والجولات الدورية، والالتزام بالدوام الرسمي، وتفعيل نظام شاشات الانتظار الإلكترونية وشاشات عرض الفيديوهات التوعوية في غرف الانتظار.

كما تم بحث إشراك الموظفين ضمن مجموعات عمل عبر تطبيق “واتس آب” لتعزيز التواصل الداخلي ومتابعة المهام بمرونة، والتخلص الآمن من النفايات الطبية، وتحديث آليات تكليف الأطباء المقيمين وتدريب الكوادر الطبية والفنية على نظام الإحالة الصحية.

استعرض الدكتور علاء البرهوم آلية العمل الجديدة، والتحديات العامة والمشتركة بين المشافي، مؤكدًا أهمية تطبيق نظام المكافآت التحفيزية، واختيار موظف الشهر، وتوزيع بروشورات بأرقام الشكاوى لتعزيز التواصل مع المواطنين.

قدمت الدكتورة فاطمة حيدر، رئيسة شعبة ضبط الجودة، ملخصاً لخطة عمل الشعبة خلال الفترة القادمة، والتي تتضمن تشكيل فريق جودة متخصص لزيارة المشافي وتقديم الدعم لتحسين الأداء المؤسسي.

حضر الاجتماع الأستاذ عبدالكريم الحداد، الدكتور محمد عبدالله نجم، معاون مدير الصحة، الدكتور أحمد نابلسي، رئيس دائرة الإسعاف والطوارئ، والدكتور عادل برهوم، رئيس دائرة المنشآت الصحية.

في ختام الاجتماع، تم تلخيص التوصيات وتحديد خطوات العمل القادمة، وتحديد موعد الاجتماع الشهري المقبل، تأكيدًا على المتابعة والتقييم المستمر.