أكد وزير الداخلية أنس خطاب أن تعزيز الثقة بين الوزارة والمواطنين يمثل أولوية قصوى في عمل الوزارة، مع التأكيد على أهمية الحفاظ على حقوق المواطنين وكرامتهم.
وفي تصريح عبر منصة "إكس"، أوضح خطاب أن افتتاح أول دائرة مخصصة لاستقبال شكاوى المواطنين في دمشق هو مجرد بداية لخطة أوسع تهدف إلى إنشاء دوائر مماثلة في جميع المحافظات الأخرى.
وشدد الوزير على أن رؤية الوزارة ترتكز على بناء مؤسسة أمنية تخدم الشعب وتحترم سيادة القانون، وتتجنب ممارسة السلطة بشكل تعسفي، مؤكدًا على استمرار العمل لتحقيق هذه الرؤية.
