أكد مدير العلاقات العامة في الهيئة العامة للمنافذ البرية والبحرية، مازن علوش، أن كوادر الهيئة تعمل على مدار الساعة لتسهيل دخول المواد الإغاثية إلى الشعب السوري من مختلف الجهات الداعمة.
وأوضح علوش أن القناة الرسمية الوحيدة المعتمدة لتسهيل عبور الشحنات الإغاثية هي إدارة المنظمات والمؤتمرات الدولية في وزارة الخارجية والمغتربين.
ودعا الجهات المانحة إلى إرسال تفاصيل الشحنات عبر البريد الإلكتروني الرسمي للإدارة وانتظار الموافقة، مشيراً إلى أن دراسة الطلب قد تستغرق عدة أيام.
وشدد على ضرورة إرسال البيانات منذ بدء تحميل الشحنات وعدم تأجيل المراسلة لحين وصولها إلى المعابر، لتفادي أي تأخير في العبور.
كما نوه إلى أن جميع الشحنات الطبية الإغاثية تتطلب موافقة مسبقة من وزارة الصحة قبل دخولها.
وأعربت الهيئة عن شكرها لجميع المبادرات الإنسانية، داعيةً إلى الالتزام بالآلية المحددة لضمان وصول المساعدات بسرعة إلى مستحقيها.
وأكدت الهيئة أن أبوابها مفتوحة لتقديم التسهيلات الإضافية ضمن الأطر القانونية والرسمية المعتمدة.