الخارجية السورية تطلق نظام حجز فوري للمواعيد القنصلية عبر الإنترنت

أعلن محمد العمر، مدير الشؤون القنصلية بوزارة الخارجية والمغتربين، عن إطلاق نظام جديد يتيح حجز المواعيد القنصلية بشكل فوري عبر الهاتف المحمول، وذلك بهدف تسهيل الوصول إلى الخدمات وضمان العدالة للمواطنين.

وأوضح العمر أن هذه الخدمة مرتبطة مباشرة بوزارة الخارجية عبر منصة موحدة، مشيراً إلى أن لبنان قد طبق هذا النظام بنجاح بعد تجاوز كافة التحديات. تهدف هذه المبادرة إلى تلبية احتياجات المغتربين المتنوعة ومعالجة مشكلة المواعيد الطويلة التي كانت تواجههم في السابق.

وأشار إلى أن دور القنصلية سيقتصر على استقبال وإنجاز المعاملات وفقاً للمواعيد المحددة مسبقاً، مع وجود خطط مستقبلية لاعتماد الدفع الإلكتروني. يأتي هذا التطوير ضمن جهود وزارة الخارجية المستمرة لتحسين الخدمات المقدمة للمغتربين وتسهيل الإجراءات القنصلية.

ومن المتوقع أن يتم تطبيق النظام الجديد على نطاق أوسع في المستقبل القريب، مع مراقبة كفاءة الخدمة وتوسيع إمكانية الدفع الإلكتروني بهدف تعزيز تجربة المواطنين.