ترأس محافظ حلب، عزّام الغريب، اجتماعاً موسعاً ضمّ نوابه ومعاونيه ورؤساء المناطق والكتل الإدارية، بحضور مدير الإدارة المحلية والبيئة، أحمد إحسان كردي، وذلك لمناقشة آليات تطوير العمل الخدمي وتعزيز التنسيق بين المديريات المختلفة.
وذكر الموقع الرسمي للمحافظة على “فيسبوك” أن الاجتماع تناول التحديات التي تواجه الخدمات العامة، والبحث عن سبل لتجاوزها من خلال خطط عملية تهدف إلى رفع كفاءة الأداء وتسريع وتيرة تنفيذ المشاريع الحيوية.
أكد المحافظ عزّام الغريب على ضرورة اعتماد إدارة ميدانية فاعلة تعتمد على المتابعة اليومية المباشرة بدلاً من الاعتماد على التقارير الورقية التقليدية. وشدد على أن تطوير العمل يبدأ بالاستماع المباشر إلى المواطنين والعمل على تقديم حلول عاجلة لمشكلاتهم واحتياجاتهم.
كما دعا إلى تفعيل نظام الشكاوى الإلكترونية في المؤسسات الحكومية، بهدف تعزيز الشفافية والمساءلة وقياس مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة. وأشار إلى أن محافظة حلب تسعى جاهدة نحو بناء نموذج إداري حديث يرتكز على التفاعل المستمر مع المجتمع وتحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.
حلب- الوطن