وزارة الاتصالات تستدعي MTN وسيريتل لتقديم توضيحات حول الباقات الجديدة المثيرة للجدل

دمشق – نورث برس

طلبت وزارة الاتصالات السورية يوم السبت من شركتي الاتصالات “أم تي إن وسيريتل” تقديم توضيح رسمي ومفصل حول الأسباب الكامنة وراء طرح باقات جديدة بأسعار مختلفة. يأتي هذا الطلب بعد دعوات من سوريين لمقاطعة الشركتين احتجاجاً على الباقات الجديدة التي اعتبروها "مجحفة ومرتفعة التكلفة".

وأوضحت الوزارة في بيان لها أنها تطالب الشركتين أيضاً بتحسين جودة الخدمة خلال مدة أقصاها ستون يوماً، وتقديم خريطة تحدد الأولويات الجغرافية لتحسين الخدمة في مختلف المناطق. كما حثت الوزارة الشركتين على نشر توضيحات تفصيلية حول الباقات والخيارات المتاحة للمشتركين، بالإضافة إلى آلية احتساب الساعات وطريقة اختيار الباقة الأنسب.

وأكدت الوزارة أنها "تعمل على إعادة هيكلة شاملة لقطاع الاتصالات بهدف تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين".

تحرير: محمد القاضي