درعا تطلق رؤية عمل جديدة لتعزيز أداء الموظفين ورفع مستوى رضا المواطنين

أعلنت محافظة درعا عن إطلاق رؤية عمل جديدة تهدف إلى خلق بيئة عمل أكثر فاعلية، مع التركيز على تمكين الموظفين وزيادة رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية المقدمة.

جاء هذا الإعلان خلال اجتماع موسع عُقد في مبنى المحافظة، بحضور المحافظ أنور الزعبي، ونائبه المهندس مهند الجهماني، بالإضافة إلى فعاليات إدارية من الأمانة العامة والخدمات الفنية.

أوضح حسين نصيرات، عضو المكتب التنفيذي ومشرف التنمية الإدارية في الأمانة العامة بمحافظة درعا، أن الاجتماع تناول رؤية جديدة للعمل في المحافظة، تهدف إلى تحسين مستوى الخدمة وبيئة العمل، وزيادة الرضا الوظيفي، مما سينعكس إيجاباً على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأضاف نصيرات أن الاجتماع شهد استعراض عدد من التطبيقات الرقمية التي ستساهم في تسريع تقديم الخدمات وتعزيز التحول الرقمي، بهدف تحسين جودة حياة المواطنين.

من جانبه، أشار عبد المنعم الخليل، مدير الشؤون القانونية في الأمانة العامة لمجلس المحافظة، إلى أن الاجتماع ناقش أسساً جديدة لتحسين الأداء الوظيفي والارتقاء بالخدمات العامة، مؤكداً أهمية اللقاء في تطوير العمل الإداري وتحسين الظروف المعيشية للموظفين.

وأكد الخليل أن المحافظ أنور الزعبي استمع إلى شكاوى الموظفين وتعهد بإزالة العقبات التي تواجههم لخلق بيئة عمل سليمة ومنتجة، مشدداً على عدم التهاون مع أي موظف يستغل منصبه من خلال الرشوة أو الإضرار بحقوق المواطنين.

تأتي هذه الرؤية في إطار جهود التطوير الإداري في محافظة درعا للارتقاء بالمؤسسات الحكومية، وتعزيز الأداء الوظيفي من خلال تحديث الأنظمة والإجراءات، والاعتماد على التحول الرقمي وتحسين ظروف العمل، بهدف تعزيز ثقة المواطنين في المؤسسات وترسيخ مبدأ الخدمة العامة القائمة على الشفافية والمسؤولية.