درعا تطلق خطة شاملة لمعالجة الترهل الإداري وتحسين الخدمات للمواطنين

باشرت محافظة درعا جهودًا مكثفة للارتقاء بمستوى الأداء الإداري لموظفيها، وذلك بهدف معالجة الترهل الإداري، وتسريع وتيرة تقديم الخدمات للمواطنين، وتجاوز الروتين الذي عانى منه القطاع الإداري لفترة طويلة. وفي إطار هذه الجهود، عقد محافظ درعا، أنور الزعبي، اجتماعًا موسعًا ضم موظفي الأمانة العامة ودائرة الخدمات الفنية، بحضور مديري الدوائر، وذلك لمناقشة سبل تطوير العمل الإداري وتحسين جودة الخدمات المقدمة وتلبية احتياجات المواطنين.

وخلال الاجتماع، شدد الزعبي على أهمية إعطاء الأولوية القصوى لخدمة المواطنين، والعمل بأقصى سرعة لإنجاز معاملاتهم، مؤكدًا على أن جميع موظفي القطاع العام يجب أن يكونوا في خدمة المواطن. من جانبه، أكد عضو المكتب التنفيذي والمشرف على التنمية الإدارية، حسين النصيرات، في تصريح لصحيفة "الوطن"، على أهمية التعامل مع المواطنين بروح العصر، والحرص على إنجاز معاملاتهم بسرعة وفاعلية، مشيرًا إلى المحاور التي تم إطلاقها في المحافظة تحت شعارات "موظف ممكن ومواطن ممتن وإجراءات ميسرة وأنت مقدر".

كما لفت النصيرات إلى ضرورة تحسين كفاءة الموظفين وتكثيف الجهود لتحقيق الرضا لدى المواطنين والموظفين على حد سواء. بدوره، أكد مدير الشؤون القانونية بدرعا، عبد المنعم الخليل، في تصريح مماثل لـ"الوطن"، على وعد المحافظ للموظفين بتحسين أوضاعهم الوظيفية، بما ينعكس إيجابًا على جودة عملهم وخدمة المواطنين بصورة أفضل.

درعا – عبد الرزاق العلي