ساوث ويست إيرلاينز تثير الجدل بفرض رسوم إجبارية على الركاب ذوي الوزن الزائد

أعلنت شركة الطيران الأميركية “ساوث ويست إيرلاينز” عن تعديل جديد في سياستها المتعلقة بالركاب ذوي الوزن الزائد، يقضي بإلزامهم بحجز وشراء مقعد إضافي عند السفر. وقد أثارت هذه الخطوة موجة واسعة من الانتقادات والاستياء.

وذكرت صحيفة مترو البريطانية أن الشركة قررت تطبيق هذه السياسة الجديدة اعتباراً من السابع والعشرين من كانون الثاني عام 2026. وكانت الشركة تتيح سابقاً للركاب الحصول على مقعد إضافي مجاناً عند الحاجة، أو استرداد قيمته في حال عدم استخدامه.

وبموجب القرار الجديد، يتوجب على الركاب الذين يشغل وزنهم مساحة تتجاوز المقعد الواحد، حجز مقعدين مسبقاً عند شراء التذكرة، ضمن فئة الحجز نفسها. ويقتصر استرداد قيمة المقعد الثاني على حالات محدودة فقط، وذلك إذا بقي أحد المقعدين شاغراً طوال الرحلة.

وقد أثار هذا الإجراء استياء منظمات معنية بحقوق ذوي الوزن الزائد. واعتبرت الجمعية الوطنية لتقدم قبول الوزن الزائد (NAAFA) أن القرار يشكل عبئاً إضافياً على الركاب ويحدّ من فرصهم في السفر الجوي.

وفي هذا السياق، صرحت المديرة التنفيذية للجمعية، تايجرس أوزبورن، بأن شركة “ساوث ويست” كانت تُعدّ خياراً مفضلاً للعديد من الركاب الذين يتجنبون السفر جواً خشية التعرض لمواقف محرجة. وأضافت أن التغيير الجديد يقلل من حرية التنقل ويزيد من تكلفة السفر.