المصرف المركزي السوري يطلق عملية استبدال الليرة الجديدة ويؤكد على تعزيز الثقة المصرفية

أعلن النائب الأول لحاكم مصرف سوريا المركزي، مخلص الناظر، يوم السبت 3 كانون الثاني، عن انطلاق عملية استبدال الليرة السورية وتداول الفئات الجديدة، وذلك بعد تحضيرات استمرت لأشهر. وأوضح الناظر، في منشور عبر منصة “إكس”، أنه منذ الصباح الباكر توافد ممثلو البنوك الخاصة وشركات الصرافة إلى فروع المصرف المركزي في المحافظات لاستلام الليرة الجديدة، مؤكداً أن الليرة الجديدة ستكون في التداول وبأيدي المواطنين اعتباراً من اليوم.

من جانبه، أكد حاكم مصرف سوريا المركزي، الدكتور عبد القادر حصرية، في اليوم ذاته، أن عملية تبديل العملة تمثل فرصة حقيقية لتعزيز ثقة المواطنين بالقطاع المصرفي. وشدد حصرية على ضرورة تقديم خدمات قائمة على الاحترام والشفافية، وعدم الاكتفاء بإتمام إجراء الاستبدال فحسب.

وبيّن حصرية، في منشور على حسابه على منصة “فيسبوك”، أن تحسين التواصل مع المتعاملين وشرح الخدمات المصرفية بأسلوب مبسط يسهم بشكل فعال في تصحيح الصورة الذهنية عن المصارف وتعزيز الثقة المتبادلة بينها وبين العملاء.

وأشار إلى أن المصرف المركزي يؤكد أن الودائع الناجمة عن عملية الاستبدال ستكون حرة ومن دون أي قيود، أسوة بالودائع المودعة بعد تاريخ 7 أيار 2025.

واختتم الدكتور حصرية تصريحاته بالتأكيد على أن شعور الزبون باهتمام المصارف بتوعيته وتزويده بالمعلومة الصحيحة، والتعامل الإنساني معه، يحوّل المعاملة العابرة إلى علاقة طويلة الأمد. وأضاف أن الثقة لا تبنى بالإجراءات وحدها، بل بحسن التنظيم والقدرة على الاستماع لاحتياجات الناس، قائلاً: “إن تقديم خدمة مصرفية مميزة اليوم يعني زبائن أوفياء في المستقبل”.