وزارة الاتصالات السورية تعيد تفعيل الخطوط الثابتة الموقوفة مؤقتاً دعماً للمواطنين خلال فترة تبديل العملة

دمشق-سانا: أصدرت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات توجيهات إلى الشركة السورية للاتصالات تقضي بإعادة تفعيل خدمات الاتصالات الثابتة فوراً للخطوط التي تم إيقافها سابقاً بسبب عدم تسديد الفواتير. ويسري هذا الإجراء لمدة شهر واحد، بدءاً من تاريخ صدور الإعلان.

وأوضحت الوزارة، في بيان تلقت وكالة سانا نسخة منه اليوم، أن هذه الخطوة تأتي حرصاً على ضمان استمرارية الخدمات الأساسية للمواطنين في سوريا، خاصة خلال الفترة الراهنة التي تشهد عملية استبدال العملة وتحديثاً لأنظمة الفوترة. ويُعد هذا الإجراء حلاً استثنائياً ومؤقتاً يهدف إلى تفادي انقطاع الخدمة، والذي قد ينتج عن صعوبات أو تأخر في بعض وسائل الدفع الإلكتروني، بالإضافة إلى الازدحام الملحوظ في مراكز التسديد.

وأشارت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات إلى أنها تتابع عن كثب مع إدارة الشركة السورية للاتصالات الأسباب التي أدت إلى عدم تمكن المواطنين من تسديد فواتيرهم. كما طالبت الوزارة الشركة بإصدار توضيح شامل للمشتركين حول وسائل الدفع المتاحة والمهلة الزمنية المحددة لتسديد الفواتير خلال هذه الفترة.

وتأتي هذه المعالجة المرحلية في سياق الإجراءات المتخذة لتحديث الأنظمة المالية والفنية المرتبطة بخدمات الاتصالات، وما رافقها من تحديات مؤقتة أثرت على آليات التسديد لدى عدد من المشتركين. وتؤكد الوزارة سعيها للتخفيف من الأعباء عن المواطنين وضمان عدم انقطاع خدمات الاتصالات الثابتة، وتوفير استقرار الخدمة إلى حين عودة عمليات التسديد إلى وتيرتها الطبيعية، وذلك بالتزامن مع مرحلة تبديل العملة التي بدأت في الأول من شهر كانون الثاني الجاري وتستمر 90 يوماً قابلة للتمديد.