الصحة السورية تخصص موعداً أسبوعياً للقاء المواطنين: تعزيز للتواصل وتحسين للخدمات

أعلنت وزارة الصحة السورية عن تخصيص موعد أسبوعي ثابت للقاء المباشر مع المواطنين في مقر الوزارة الكائن بدمشق. وتهدف هذه الخطوة، التي ستتم كل يوم ثلاثاء من الساعة الثانية حتى الرابعة عصراً، إلى تعزيز قنوات التواصل والاستماع إلى شكاوى المواطنين ومقترحاتهم، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة.

وفي تصريح لوكالة سانا اليوم الثلاثاء، أوضح وزير الصحة، مصعب العلي، أن هذه المبادرة تأتي في سياق جهود الوزارة لتعزيز مشاركة المجتمع في عملية صنع القرار الصحي، والسعي المتواصل للارتقاء بجودة الخدمات الصحية المتاحة للمواطنين.

وأكد الوزير العلي أن "هذا اللقاء المباشر يمثل منصة حيوية لسماع صوت المواطن وفتح قنوات تواصل فعالة لمناقشة قضاياه وهمومه، واستعراض المقترحات البناءة التي من شأنها الارتقاء بالواقع الصحي". وأضاف أن الوزارة تمتلك بالفعل قنوات أخرى لتلقي الشكاوى والتواصل مع مديري الصحة والمسؤولين، مشدداً على أن هذا اللقاء الجديد ليس بديلاً عنها، بل هو مكمل لدورها في تعزيز الشفافية ورفع مستوى الخدمة.

كما أشار الوزير العلي إلى التزام الوزارة بالعمل المشترك مع جميع الجهات المعنية لإيجاد حلول مناسبة للتحديات التي يواجهها المواطنون في القطاع الصحي. وتندرج هذه المبادرة ضمن توجه وزارة الصحة الأوسع لترسيخ مبدأ الشفافية وتوسيع آفاق التواصل المباشر مع المواطنين، مما يتيح الاطلاع على واقع الخدمات الصحية من مصادرها المباشرة، خاصة في ظل التحديات التي يواجهها القطاع الصحي نتيجة ما خلّفه عهد النظام البائد.