مدير صحة حمص يتفقد مشفى كرم اللوز الوطني استجابة لشكاوى المواطنين ويصدر توجيهات لتحسين الخدمات

شهدت مدينة حمص في الآونة الأخيرة تزايداً ملحوظاً في شكاوى المواطنين المتعلقة بمستوى الخدمات الطبية المقدمة في مشفى كرم اللوز الوطني. تركزت هذه الشكاوى، التي أوردتها نور طيبة، حول تدني جودة الخدمات، وإهمال البنية التحتية، وتعطل الأجهزة الطبية الأساسية مثل جهاز الطبقي المحوري، بالإضافة إلى نقص الأدوية الضرورية في الصيدلية. كما شملت الشكاوى سوء البيئة الاستشفائية وقلة النظافة في المرافق العامة، مما يدفع المرضى للجوء إلى القطاع الخاص لتلقي العلاج على نفقتهم الخاصة بتكاليف باهظة.

وبعد تلقي المحافظة ووزارة الصحة لهذه الشكاوى، تم توجيه مدير صحة حمص، الدكتور عبد الكريم غالي، للتدقيق في هذه المسائل. وبناءً على ذلك، قام الدكتور غالي اليوم بزيارة تفقدية للمشفى، حيث اطلع على واقع العمل ودقق في الشكاوى المقدمة. وعقد اجتماعاً موسعاً مع إدارة المشفى والكوادر الطبية والتمريضية والفنية، مؤكداً على أهمية تضافر الجهود وتحسين الأداء لضمان تقديم خدمات طبية متكاملة تلبي احتياجات الأهالي وترفع من مستوى العمل الصحي في المحافظة.

من جانبه، أوضح مدير المشفى، الدكتور نزار الرستم، خلال الاجتماع واقع العمل بشكل مفصل، مبيناً المعوقات القائمة والحلول المتبعة لتحسين البنية التحتية وإصلاح الأجهزة المتوقفة عن العمل نتيجة أعطال فنية. وفي ختام الاجتماع، وجه مدير الصحة بضرورة الإسراع في إصلاح جهاز الطبقي المحوري بأقصى سرعة ممكنة، وأكد على أهمية إشراك المجتمع المحلي في آليات الحل والمتابعة ليكون شريكاً فاعلاً في عملية التطوير، ووعد بتقديم الدعم اللازم للمشفى. (موقع: أخبار سوريا الوطن)