بعد سرقة الملايين من خزائنها.. بنك Sparkasse Gelsenkirchen يواجه اتهامات باستغلال عميلة بفوائد 7% على قرض مؤقت

يواجه بنك Sparkasse Gelsenkirchen انتقادات واسعة بعد مطالبته عميلة تضررت من عملية سطو كبرى بدفع فائدة تتجاوز 7% على قرض مؤقت، وذلك في ظل انتظارها لتعويض شركة التأمين. وقد وصفت العميلة، أستريد كايزر البالغة من العمر 57 عامًا، نفسها بأنها "ضحية مرتين" بسبب هذا الإجراء.

وأوضحت كايزر أنها اضطرت لطلب قرض مرحلي بعد سرقة جزء من ذهبها الذي كان محفوظًا في صندوق أمانات داخل البنك. وكانت تنوي استخدام هذا الذهب لدفع تكاليف رحلة بحرية حجزتها مسبقًا. وأعربت عن توقعها بأن يمنحها البنك القرض دون فوائد في هذه الظروف الاستثنائية، مؤكدة قدرتها على سداد المبلغ فور تحويل التعويض من شركة التأمين.

وتُشير كايزر إلى أن صناديق الأمانات في البنك مؤمّنة بشكل قياسي حتى 10,300 يورو، لكن تحميلها فوائد مرتفعة في هذه المرحلة يجعل البنك يحقق أرباحًا إضافية من أموالها المسروقة.

من جانبه، أصدر البنك بيانًا مكتوبًا أفاد فيه بأن مستشاريه "يستمعون دائمًا لمشكلات العملاء"، مشيرًا إلى عدم علمه بحالات تسببت فيها السرقة بأزمات مالية حادة للعملاء. كما رفض البنك التعليق على تفاصيل العقود الفردية، متذرعًا بالسرية المصرفية وحماية البيانات.

وكان مجهولون قد اقتحموا في أواخر ديسمبر الماضي خزنة أحد فروع البنك في غيلسنكيرشن، بعد حفر فتحة في جدار خرساني سميك. وتمكن الجناة من فتح أكثر من 3,000 صندوق أمانات، قبل أن يلوذوا بالفرار حاملين معهم ذهبًا ونقودًا ومقتنيات ثمينة تُقدّر قيمتها بمئات الملايين.

وقد رُفعت دعاوى قضائية ضد البنك تتهمه بالتقصير في الإجراءات الأمنية، وانضمت أستريد كايزر إلى هذه الدعاوى، معبرة عن موقفها بالقول: "لم يعد لدينا ما نخسره… لقد خسرنا كل شيء."