إنستغرام يعزز حماية المراهقين: تنبيهات جديدة لأولياء الأمور ضد مخاطر إيذاء النفس والانتحار

أعلنت منصة إنستغرام عن عزمها تفعيل ميزة جديدة خلال الأسابيع المقبلة، تهدف إلى إخطار أولياء الأمور في حال تكرار المراهقين لعمليات البحث عن محتوى يتعلق بالانتحار أو إيذاء النفس ضمن فترة زمنية قصيرة. تأتي هذه الخطوة لتعزيز التدخل المبكر وتقديم الدعم الأسري اللازم.

إشعارات فورية ضمن نظام الإشراف الأبوي

أوضحت المنصة، التابعة لشركة Meta Platforms، أن هذه الميزة ستكون متاحة للأهالي المشتركين في نظام الإشراف الأبوي داخل التطبيق. وبموجبها، سيتلقى الوالدان تنبيهاً فورياً عند رصد أنماط بحث متكررة قد تشير إلى تعرض المراهق لمخاطر نفسية. وتهدف الشركة من خلال هذه الخطوة إلى تمكين الأسر من بدء حوار داعم مع أبنائهم في وقت مبكر، لتجنب تفاقم المؤشرات السلبية.

آلية إرسال التنبيهات

تؤكد إنستغرام أنها تمنع بالفعل البحث المباشر عن المحتوى الذي يحض على الانتحار أو إيذاء النفس. ومع ذلك، يُفعَّل النظام الجديد عند ملاحظة تكرار محاولات البحث عن عبارات حساسة خلال فترة قصيرة، والتي قد تشمل:

• كلمات تشجع على الانتحار أو إيذاء النفس.
• عبارات قد تدل على أن المراهق في حالة خطر.
• مصطلحات عامة مثل "suicide" و"self-harm".

سيتم إرسال التنبيهات إلى أولياء الأمور عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو تطبيق WhatsApp، بالإضافة إلى إشعار داخل التطبيق، مرفقاً بمواد إرشادية لمساعدتهم على التعامل مع الموقف بطريقة داعمة.

ضغط قانوني متزايد يدفع للتغيير

يأتي هذا الإعلان في ظل ضغوط قانونية متزايدة تواجهها شركة Meta والعديد من شركات التكنولوجيا، حيث تُتهم بعدم بذل جهود كافية لحماية المراهقين من الأضرار النفسية المرتبطة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. وخلال جلسات استماع حديثة أمام المحكمة الفيدرالية في المنطقة الشمالية من كاليفورنيا، خضع رئيس إنستغرام، آدم موسيري، لاستجواب حول تأخر إطلاق بعض ميزات الأمان، بما في ذلك فلتر العُري في الرسائل الخاصة للمراهقين. كما كشفت شهادة في قضية منفصلة أمام محكمة مقاطعة لوس أنجلوس العليا أن دراسة داخلية أجرتها Meta وجدت أن أدوات الرقابة الأبوية الحالية لم تُحدث تأثيراً كبيراً في تقليل الاستخدام القهري للتطبيقات لدى بعض الأطفال، خاصة أولئك الذين يواجهون ضغوطاً حياتية مرتفعة.

توازن بين الحماية والخصوصية

أكدت إنستغرام سعيها لتجنب الإفراط في إرسال التنبيهات لضمان فعاليتها، مشيرة إلى تحديد عتبة معينة تتطلب تكرار عمليات البحث خلال فترة قصيرة قبل تفعيل الإشعار، وذلك بالتشاور مع خبراء في الوقاية من الانتحار وإيذاء النفس. من المقرر أن تبدأ الميزة بالوصول إلى المستخدمين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا وكندا الأسبوع المقبل، مع خطط لتوسيع نطاقها إلى مناطق أخرى لاحقاً خلال العام.

وفي خطوة مستقبلية، تخطط المنصة لتوسيع نطاق التنبيهات ليشمل الحالات التي يحاول فيها المراهق التفاعل مع أدوات الذكاء الاصطناعي داخل التطبيق حول موضوعات مرتبطة بالانتحار أو إيذاء النفس. يمثل هذا التحديث الجديد محاولة من إنستغرام لتعزيز الحماية الاستباقية للمراهقين، في ظل تصاعد الضغوط التنظيمية والمجتمعية لمساءلة المنصات الرقمية عن تأثيرها على الصحة النفسية للفئات الأصغر سناً.