حماة تتبنى نظام QR Code لتعزيز الرقابة التموينية وتسهيل تفاعل المستهلكين

بدأت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حماة بتفعيل نظام "رمز الاستجابة السريعة" (QR Code)، وذلك عبر إلصاق رموز خاصة على المحال والفعاليات التجارية. تهدف هذه الخطوة إلى توثيق بيانات السجل التجاري وضمان توافر البيانات الأساسية للفعاليات، مما يسهل عمل الرقابة التموينية.

وفي تصريح لوكالة سانا، أوضح المراقب التمويني في المديرية، أحمد نبهان، أن دوريات حماية المستهلك تقوم حالياً بجولات رقابية مكثفة في أسواق حماة لتزويد المحلات والفعاليات التجارية بلصاقات نظام QR. يتيح هذا النظام تقييم نشاط الفعاليات التجارية والرد على شكاوى المواطنين المتعلقة بالجودة أو السعر. وأشار نبهان إلى أن اللصاقة تمكن المراقبين والمستهلكين من مسحها ضوئياً باستخدام الهواتف الذكية لمتابعة الشكاوى أو تقييم أداء الفعالية.

من جانبه، أفاد بلال الشماع، صاحب محل تجاري، بأن عناصر مديرية التجارة الداخلية والمراقبين التموينيين زاروا محله وقاموا بوضع رمز الكود. وأكد الشماع أن هذا النظام يساعد الزبائن ويرشدهم للدخول إلى الباركود، مما يمكنهم من تقييم المعاملة والنشاط التجاري أو تقديم شكوى مباشرة دون الحاجة لمراجعة مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك، الأمر الذي يحفظ حقوق جميع الأطراف.

يُذكر أن دوريات حماية المستهلك التابعة لمديرية التجارة الداخلية في حماة قد كثفت جولاتها الرقابية على الأسواق مؤخراً، خاصة خلال شهر رمضان وعيد الفطر السعيد، بهدف ضبط أي مخالفات قد تضر بالمواطنين وتتعلق بصلاحية وجودة وأسعار السلع والمنتجات المتداولة.