الذكاء الاصطناعي: تعريف شامل، مسيرة تاريخية، وتأثيراته بين الفرص والتحديات

يُعد الذكاء الاصطناعي محور حديث الساعة، فهو يثير جدلاً واسعًا بين من يراه الحل الأمثل لمشكلات عديدة ومن يعتبره تهديدًا للوظائف البشرية. تكمن أهميته الفائقة في قدرته على إنجاز مهام معقدة دون تدخل بشري مباشر، مما دفع العالم لإنفاق مليارات الدولارات على تطويره وتوسيع قدراته. هذا الاستثمار الهائل ساهم في انتشاره الواسع وتداخله الأساسي في كافة المجالات.

علميًا، يُعرف الذكاء الاصطناعي (AI) بأنه مجال ضمن علوم الحاسوب يركز على تطوير أنظمة وبرامج تمكن الآلات من أداء مهام تتطلب تفكيرًا ذكيًا. يعتمد هذا المجال على استخدام الخوارزميات والنماذج الرياضية لتمثيل المعرفة واتخاذ القرارات، مما يتيح للأنظمة الذكية التعلم من البيانات وتحسين أدائها بمرور الوقت. تتعدد تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتشمل معالجة الصوت والصورة، ومعالجة اللغة الطبيعية، ونظم الاستدلال الآلي، والتنبؤ، والروبوتات، والتعلم الآلي، والتحليل الضخم للبيانات، وغيرها الكثير.

لم يكن الذكاء الاصطناعي وليد اللحظة، بل مر بمراحل تطور عديدة عبر الزمن. في بداياته، تعرض لانتقادات شديدة، لكن بفضل جهود العلماء والمهندسين المتخصصين في مجال الحاسوب وسعيهم الدائم لتقديم الأفضل، أثبت تفوقه وقدراته المذهلة. كان أول تفسير للذكاء الاصطناعي في عام 1956. وفي عام 1973، شهد المجال ما عُرف بـ "شتاء الذكاء الاصطناعي" بسبب الانتقادات الكثيرة لعدم واقعية التنبؤات العلمية.

عاد بريق الذكاء الاصطناعي في عام 1980 مع استخدام أنظمة متخصصة تحاكي قرارات الخبراء، مما أعاد تمويل الحكومات بمبالغ ضخمة لمشاريعه واستمر هذا لسبع سنوات متتالية. لكن في عام 1987، عاد "شتاء ذكاء اصطناعي" جديد استمر لأكثر من ست سنوات بعد سحب الممولين أموالهم لعدم توفر الطاقة والموارد الكافية لتطوير الأنظمة. وفي عام 1997، عادت الآلة لتثبت تفوقها بهزيمة بطل العالم في الشطرنج في مباراة من ستة أشواط. بدأت ثورة هائلة في هذا المجال في عام 2011، ولم تتوقف حتى يومنا هذا.

على الصعيد الإقليمي، أعلنت الإمارات العربية المتحدة في عام 2019 عن استراتيجية الذكاء الاصطناعي 2031، التي تهدف إلى احتضان ابتكاراته. كما أطلقت أبو ظبي جامعة (محمد بن وليد) لتكون أول جامعة في العالم متخصصة في أبحاث الذكاء الاصطناعي. وفي عام 2020، أطلقت المملكة العربية السعودية الاستراتيجية الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي ضمن رؤية المملكة 2030، بهدف تطوير هذا المجال الحيوي.

يُستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل واسع في التسويق الإلكتروني، حيث يساهم في تحليل البيانات، وكتابة المحتوى الإعلاني، وخدمة العملاء، وتحسين محركات البحث، والإعلانات المستهدفة، وإنتاج الفيديوهات التسويقية.

يمتلك الذكاء الاصطناعي العديد من الإيجابيات والميزات، منها:

• القدرة على التطوير الذاتي دون الحاجة لتدخل بشري.
• سرعته الفائقة في تحليل البيانات، كما يتضح في Chat GPT.
• إنجاز المهام المتكررة بكفاءة، مما يوفر الوقت والجهد.
• اتخاذ قرارات دقيقة وناجحة بفضل قدرته على تحليل كميات هائلة من البيانات.
• المساهمة في تطوير القطاع الطبي من خلال تقديم علاجات مبتكرة للأمراض وتوجيه العمليات الجراحية.
• تقديم حلول مبتكرة وإبداعية في مختلف المجالات.
• تحقيق تفوق في مختلف الصناعات وتسريع عمليات البحث والتدقيق.

في المقابل، لا يمكن التغافل عن سلبيات وعيوب الذكاء الاصطناعي ومخاطره، أبرزها:

• خسارة الكثير من الوظائف البشرية لقدرة الذكاء الاصطناعي على أداء تلك المهام بشكل متكامل.
• تهديد الخصوصية.
• تأثيره على التنوع والابتكار بسبب انتشاره بين الشركات.
• كونه مقتصرًا على فئة قليلة من الناس نظرًا للتكاليف العالية لتطويره وتشغيله.
• التعرض لمخاطر القرصنة والاختراق، مما يعرض البيانات والأنظمة للخطر.
• الحاجة إلى موارد بيئية عالية مثل الكهرباء، مما يؤثر على استدامة تلك الموارد.
• إمكانية فقدان كميات كبيرة من البيانات بسبب الأعطال التقنية.
• تأثيره المحتمل على التواصل البشري.

لضمان استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل فعال يخدم المجتمعات ويزيد من إنتاجيتها ويطورها للأفضل، بعيدًا عن الاستخدامات السلبية، خاصة من فئة الشباب، يجب تطويره واستخدامه ضمن إطار قانوني وأخلاقي صحيح.