وزارة الصحة السورية تطلق "بوابة الصحة الرقمية": قفزة نوعية في الخدمات الطبية الإلكترونية للمواطنين

دشنت وزارة الصحة السورية مشروعها للتحول الرقمي بإطلاق "بوابة الصحة الرقمية"، التي تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين. تتيح البوابة حزمة من الخدمات الأساسية تشمل حجز المواعيد الطبية إلكترونياً، وتسهيل إدارة ومتابعة ملفات المرضى، بالإضافة إلى إمكانية تقديم المقترحات والإبلاغ عن الشكاوى.

وفي بيان صادر عنها اليوم الخميس، أوضحت الوزارة أن "بوابة الصحة الرقمية" تقدم للمراجعين مجموعة متكاملة من الخدمات الإلكترونية عبر "بوابة المريض". تمكن هذه البوابة المواطنين من حجز المواعيد الطبية في العيادات الخارجية التابعة للمشافي والمراكز الصحية، وتوفر لهم وصولاً مباشراً إلى تاريخهم المرضي، فضلاً عن متابعة ملفاتهم الصحية الشخصية وملفات أفراد عائلاتهم بشكل إلكتروني، مما يساهم بشكل فعال في توفير الوقت والجهد.

وتغطي خدمات "بوابة المريض" في مرحلتها الحالية خمسة مشافٍ رئيسية، وهي: مشفى دمشق ومشفى ابن النفيس في دمشق، ومشفى ابن الوليد في حمص، ومشفى حماة الوطني، ومشفى التوليد في طرطوس. وأكدت الوزارة أن الجهود مستمرة لتوسيع نطاق المشروع قريباً ليشمل عدداً أكبر من المؤسسات الصحية في مختلف أنحاء الجغرافيا السورية.

كما أشارت الوزارة إلى أن البوابة تتضمن "منصة تواصل" تفاعلية ومباشرة، تتيح للمواطنين التفاعل مع الوزارة. تمكن هذه المنصة المستخدمين من تقديم المقترحات، والإبلاغ عن الشكاوى، بالإضافة إلى إمكانية طلب لقاءات مع المسؤولين والمعنيين في الوزارة.

ودعت وزارة الصحة المواطنين الراغبين في الاستفادة من هذه الخدمات الجديدة إلى التسجيل في المنصة، وذلك إما عبر زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول المخصص للمشروع. وتهدف هذه الخطوة إلى توفير خدمات صحية تتسم بكفاءة أعلى وقرب أكبر من المواطن.

وتندرج هذه المبادرة ضمن إطار الخطة الإستراتيجية الصحية الوطنية 2026-2028، التي أطلقتها الوزارة بالتعاون مع هيئة التخطيط والإحصاء، وبرعاية كريمة من الأمانة العامة لرئاسة الجمهورية في الخامس عشر من كانون الأول الماضي. تؤكد هذه الخطة على دعم التحول الرقمي في القطاع الصحي بهدف ضمان رفع جودة الخدمات الطبية المقدمة.