سوريا تطلق خطة شاملة لرقمنة قطاع سيارات الأجرة بعدادات ذكية وتطبيق إلكتروني

كشفت المؤسسة العامة لنقل الركاب في سوريا عن مجموعة من الإجراءات الجديدة التي تهدف إلى إعادة هيكلة وتنظيم قطاع سيارات الأجرة، وذلك في إطار خطة تطويرية متكاملة تسعى لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة وتعزيز الشفافية في آليات التسعير والمتابعة.

تتضمن هذه الإجراءات تفعيل عدادات ذكية حديثة داخل سيارات الأجرة، بهدف ضبط تعرفة الركوب بدقة ومنع أي تلاعب محتمل في الأسعار، مما يمثل نقلة نوعية نحو رقمنة قطاع النقل داخل البلاد.

بالإضافة إلى ذلك، تعتزم المؤسسة وضع لصاقات تعريفية مميزة للمركبات المرخصة، لتمييزها عن غير المرخصة، وهو ما سيساهم في بناء ثقة الركاب وتحسين مستوى الأمان عند استخدام وسائل النقل العام.

وفي سياق متصل، أعلنت المؤسسة أيضاً عن قرب إطلاق تطبيق إلكتروني مبتكر، سيتيح للمواطنين طلب سيارات الأجرة بكل سهولة ويسر، مع توثيق دقيق للرحلات عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). هذا التطور من شأنه أن يعزز الشفافية بشكل كبير ويحسن تجربة المستخدمين.

كما تشمل الخطة تطوير نظام شكاوى متقدم، يمكّن المواطنين من تقديم ملاحظاتهم ومتابعتها بسرعة ووضوح، لضمان معالجة أي نزاعات تتعلق بخدمات النقل بطريقة عادلة ومنظمة.

ويرى مراقبون أن هذه الإجراءات تمثل نقلة نوعية في إدارة قطاع النقل العام في سوريا، خاصة مع التوجه نحو تبني الحلول الرقمية لتنظيم الخدمات اليومية، مما سينعكس إيجاباً على جودة الخدمة ويقلل من العشوائية.

في الختام، تعكس هذه الإجراءات توجهاً حكومياً واضحاً نحو تحديث قطاع النقل في سوريا، من خلال إدخال تقنيات ذكية تعزز من كفاءة التشغيل وتحسن تجربة المواطنين بشكل عام.