وزارة التنمية الإدارية تنظم ورشة عمل بدمشق لتعزيز القيادة والجودة في القطاع الصحي

نظمت وزارة التنمية الإدارية في دمشق ورشة تدريبية متخصصة، ركزت على “القيادة الفعالة وبناء نظم الجودة والأداء في القطاع الصحي وفق المعايير الدولية”. شارك في الورشة نحو 24 متدرباً من مديري المشافي والمديريات ضمن القطاع الصحي، بهدف رفع مستوى الكوادر الإدارية وتعزيز قدرتها على بناء منظومات جودة فعّالة داخل المؤسسات الصحية.

أقيمت الورشة على مدى يومين في مركز تطوير الإدارة والإنتاجية، وتناولت ثلاثة محاور رئيسية. شملت هذه المحاور القيادة والحوكمة، وكيفية بناء الهياكل التنظيمية الفعالة داخل المؤسسات الصحية، بالإضافة إلى آليات وضع مؤشرات الأداء الرئيسية.

وفي تصريح لوكالة سانا، أوضح المدرب الدكتور إبراهيم المصري أن كل متدرب قام بإعداد مؤشر أداء خاص بمؤسسته، تمهيداً لتطبيقه لاحقاً بهدف قياس مدى التحسن في الخدمات الصحية المقدمة.

وأشار الدكتور المصري إلى أن الورشة استندت إلى معايير اللجنة الدولية المشتركة JCI لعام 2025، مع مراعاة تكييفها لتلائم الواقع السوري وإمكانات المؤسسات الصحية المحلية. وشدد على ضرورة أن يطبق كل مشارك مؤشر أداء واحد على الأقل ضمن مؤسسته لضمان تحقيق نتائج ملموسة وقابلة للقياس.

من جانبه، أكد الدكتور محمد الخطيب، مدير مشفى المليحة الوطني، أن الورشة زودت المشاركين بمعلومات نظرية وتطبيقية قيمة حول مفاهيم الجودة والحوكمة. وأوضح أن هذه المعلومات ستساعدهم على تطبيق ما اكتسبوه في مؤسساتهم، كلٌ حسب اختصاصه.

وبيّن الدكتور الخطيب أن تطبيق هذه المنهجيات يسهم بشكل فعال في تحسين جودة العمل الجراحي، وتقليل نسب الاختلاطات، وتعزيز رضا المرضى. كما أشار إلى دورها في خفض التكاليف عبر ضبط العمليات والحفاظ على معايير الجودة، مما يمهد الطريق أمام المؤسسات للحصول على الاعتمادية الصحية وفقاً لأفضل الممارسات الدولية.

بدوره، بيّن المخبري الدكتور إيليا موريس أن مشاركته في الورشة تهدف إلى تطوير العمل داخل المؤسسات الصحية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمرضى. وأفاد بأن الورشة ركزت على آليات تحسين الجودة بناءً على معايير دولية، وتحديد مؤشرات الأداء وكيفية الاستفادة منها في تطوير الخدمات الطبية داخل المشفى. وأشار إلى أن الورشة اعتمدت على معايير منظمة الصحة العالمية، بالإضافة إلى معايير دولية أخرى قدمها مدرب معتمد وذو خبرة واسعة في جودة المشافي.

تأتي هذه الورشة ضمن سلسلة من البرامج التدريبية التي تنفذها وزارة التنمية الإدارية بالتعاون مع مختلف الجهات الحكومية. وتهدف هذه البرامج إلى تطوير رأس المال البشري وتعزيز قدرته على مواكبة التطورات العالمية في مجالات الإدارة والجودة.

تسهم ورشات العمل التي تنفذها وزارة التنمية الإدارية في تطوير القطاع الصحي في سوريا، وتعزيز قدراته على تقديم خدمات آمنة وعالية الجودة. وتعمل هذه الورشات على بناء منظومات متكاملة للجودة والأداء وفق المعايير الدولية، مما يمكّن المؤسسات الصحية من تحسين مخرجاتها، ورفع مستوى رضا المستفيدين، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.