معبر كسب الحدودي: فوضى وإهمال يواجهان السوريين العائدين وسط ظروف استثنائية

في ظل توقف حركة الطيران من وإلى سوريا بسبب التصعيد الإقليمي المرتبط بحرب إيران، اضطر آلاف السوريين للبحث عن مسارات بديلة للعودة إلى البلاد، بعيدًا عن الطرق التقليدية التي أغلقتها الظروف الأمنية والعسكرية. وفي هذا السياق، برز معبر “كسب” الحدودي في ريف اللاذقية كخيار إضافي، خاصة لأبناء الساحل السوري، الذين وجدوا فيه وسيلة أسهل نسبيًا للعودة إلى بلادهم.

شهد المعبر ضغطًا غير مسبوق خلال فترة قصيرة، نتيجة تحول أعداد متزايدة من السوريين، أغلبيتهم من محافظة اللاذقية، لاستخدامه. ومع هذا الضغط، بدأت تظهر تحديات كبيرة تتعلقة بواقع العمل داخل المعبر، من ضعف التنظيم وغياب الانسيابية في الإجراءات، إلى شكاوى متكررة من سوء الخدمات، ما حوّل رحلة العودة لكثيرين إلى تجربة مرهقة لا تقل صعوبة عن ظروف السفر نفسها.

شكاوى المسافرين: إهمال وسوء تعامل

لم يتوقع مصطفى النعيم، من مدينة اللاذقية ويحمل جوازًا ألمانيًا، أن تكون تجربته على المعبر بهذه الصعوبة. فقد عاد إلى سوريا في زيارة خلال شهر رمضان عبر المعبر، واصفًا واقع المكان بأنه “غير نظيف” ويعاني من الإهمال. وأفاد مصطفى لـ عنب بلدي أن بعض الموظفين يفتقرون إلى الخبرة في التعامل مع المسافرين، مشيرًا إلى ملاحظته لحالات يطلب فيها موظفون المساعدة من زملائهم بسبب عدم إلمامهم بالتفاصيل والإجراءات، ما أدى إلى بطء سير المعاملات وزيادة معاناة القادمين.

بدوره، واجه عبد اللطيف أبو عقل، وهو ممرض مقيم في ألمانيا، إجراءات مختلفة في أثناء عبوره من الجانب التركي. أوضح عبد اللطيف أن السلطات طلبت منه التقاط ثلاث صور من زوايا مختلفة عند الدخول والخروج، إضافة إلى بصمة ليزرية، نظرًا لدخوله باستخدام جواز سفر ألماني. وأضاف لـ عنب بلدي أن هذه الإجراءات لم تُطبق على مسافرين سوريين لا يحملون جوازات سفر أجنبية، الأمر الذي أثار استياءه، معتبرًا أن هناك تباينًا في التعامل بين المسافرين بحسب نوع جواز السفر.

كما وصف عبد اللطيف إجراءات التفتيش من الجانب السوري بأنها سيئة من حيث أسلوب التعامل واللباقة، لافتًا إلى كثرة الأسئلة التي يطرحها المفتشون، ما يزيد من حالة التوتر والإزعاج خلال عملية العبور.

من جانبه، قال حسام عنتر، وهو مقيم في مدينة اسطنبول، إن المعبر غير مخدّم ولا يوجد تنظيم فعلي للتعامل مع الضغط الاستثنائي الذي شهده. اضطر حسام للانتظار في المعبر حوالي ساعة حتى تُستكمل إجراءات عبوره. وأشار إلى أن ازدحام المعبر دفع سائقي سيارات الأجرة، الذين كانوا يتوقفون في أماكن بعيدة عن المعبر في الجانب السوري، إلى فرض أجور مرتفعة جدًا مقابل النقل، ما زاد من المعاناة والتكاليف عند العبور، وفق ما ذكره لـ عنب بلدي.

تأكيدات رسمية حول حركة العبور

في المقابل، صرح مازن علوش، مدير العلاقات في الهيئة العامة للمنافذ والجمارك، بأن المعبر شهد خلال آذار الماضي حركة عبور نشطة نتيجة تزايد أعداد القادمين والمغادرين. وأضاف علوش في تصريح لـ عنب بلدي أن إجمالي عدد المسافرين بلغ نحو 17 ألف مسافر، بينهم 9000 قادم و7700 مغادر، معتبرًا أن هذه الأرقام تعكس حجم الضغط الذي شهده المعبر خلال تلك الفترة.

وأكد علوش أن إدارة المنفذ تعاملت مع هذا الضغط عبر تبسيط الإجراءات وتعزيز التنسيق بين مختلف الأقسام، ما أسهم، بحسب قوله، في تسريع إنجاز المعاملات وتخفيف فترات الانتظار وتحقيق انسيابية في حركة العبور. وأشار إلى أنه خلال الفترة التي سبقت أيام العيد، جرى تقديم تسهيلات إضافية، خاصة للحالات الإنسانية وكبار السن، بهدف ضمان عبور “مريح وآمن”، لافتًا إلى أن المعبر كان مغلقًا من الجانب التركي خلال أيام العيد. كما أكد أن الجاهزية والتنظيم أسهما في استيعاب الزيادة بأعداد المسافرين دون التأثير على سير العمل، مع الاستمرار في تطوير آليات العمل لمواكبة أي ارتفاع مستقبلي في حركة العبور.

معبر “كسب”: الأهمية التاريخية والجغرافية

يعد معبر “كسب” الحدودي من أبرز المعابر الحدودية بين سوريا وتركيا، إذ يربط بين بلدة كسب في ريف اللاذقية وبلدة يايلاداغي في الجانب التركي، ويُستخدم لأغراض السفر والتبادل التجاري. ويكتسب المعبر أهمية خاصة باعتباره الوحيد على الحدود التركية الذي بقي تحت إدارة النظام السوري السابق، في وقت خرجت فيه أغلبية المعابر الشمالية عن سيطرته خلال سنوات الحرب.

وكانت السلطات التركية أغلقت المعبر بعد استعادة قوات النظام السوري السابق السيطرة على بلدة كسب، عقب المعارك التي دارت في المنطقة منتصف آذار 2014، والتي عُرفت حينها باسم “معركة الأنفال”، قبل أن تعيد فتحه من جانب واحد لعبور السوريين إلى مناطق سيطرة النظام ضمن ما سُمّي بـ“العودة الطوعية”. ومع التغيرات التي شهدتها البلاد لاحقًا بسقوط النظام السوري السابق، أُعيد افتتاح المعبر بين الجانبين، ليعود إلى لعب دوره كإحدى نقاط العبور على الحدود السورية- التركية الممتدة لنحو 900 كيلومتر، من كسب في أقصى الساحل غربًا، وصولًا إلى مناطق شمال شرقي سوريا.