دراسة حديثة تحذر: الذكاء الاصطناعي يفاقم الفجوة الرقمية ويخلق تفاوتًا اجتماعيًا جديدًا

بكين-سانا حذّرت دراسة حديثة أجراها باحثون في جامعة هونغ كونغ المعمدانية من أن الانتشار المتسارع لتقنيات الذكاء الاصطناعي، وخاصة تلك المدمجة بشكل غير مباشر في التطبيقات والخدمات الرقمية اليومية، قد يسهم في ظهور شكل جديد من عدم المساواة الرقمية بين الفئات الاجتماعية المختلفة.

ووفقًا لما نشره موقع Phys.org العلمي المتخصص في أخبار الأبحاث والدراسات العلمية، فقد استندت الدراسة إلى تحليل بيانات أكثر من 10 آلاف شخص في الولايات المتحدة. وأظهرت النتائج أن الأفراد ذوي الدخل المرتفع والمستويات التعليمية الأعلى هم الأكثر وعيًا بتقنيات الذكاء الاصطناعي، والأكثر قدرة على الاستفادة من تطبيقاتها المتنوعة.

وأوضحت الدراسة أن هذه الفجوة لا تقتصر على مجرد استخدام هذه التقنيات، بل تمتد لتشمل مستوى الوعي بها وفهم آليات عملها. فقد تبيّن أن الإلمام بالذكاء الاصطناعي يُعد مؤشرًا أساسيًا على قدرة الأفراد على التعرف إلى حضوره في التطبيقات والخدمات اليومية التي يستخدمونها.

وأشار الباحثون إلى أن العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي أصبحت مدمجة في منصات البث والتواصل الاجتماعي والخدمات الرقمية المختلفة دون أن يدرك المستخدمون وجودها. وهذا يؤدي إلى تفاوت واضح في كيفية تفاعل الأفراد معها، وبالتالي في قدرتهم على الاستفادة الكاملة من إمكاناتها.

ولفتت الدراسة إلى أن هذا التفاوت قد يؤثر بشكل مباشر على الفرص المهنية والتعليمية للأفراد. فالمستخدمون الأكثر معرفة بهذه التقنيات يتمكنون من تحسين فرصهم في سوق العمل والتعامل بفعالية مع أدوات التوظيف الذكية، بينما قد تتعرض الفئات الأقل وعيًا لمخاطر أكبر تتعلق بالتضليل الرقمي أو التزييف العميق.

وللحد من اتساع هذه الفجوة، تتطلب الدراسة تعزيز الثقافة الرقمية وتطوير المهارات التقنية، بالإضافة إلى توسيع نطاق الوصول إلى التكنولوجيا. ويهدف ذلك إلى ضمان استفادة أكثر عدالة وإنصافًا من التحولات الكبيرة التي يقودها الذكاء الاصطناعي في مختلف جوانب الحياة.