سوريا: بدء تطبيق حظر الخدمات غير المطلوبة بالمنشآت السياحية وإجراءات صارمة ضد المخالفين

أكد وزير السياحة السوري مازن الصالحاني أن التعميم الصادر عن الوزارة، والذي يقضي بحظر فرض أو تقديم أي خدمات غير مطلوبة من قبل الزبائن في المنشآت السياحية، قد دخل حيز التنفيذ فعلياً. وأشار الصالحاني إلى أن وزارة السياحة بدأت بالفعل باستقبال شكاوى المواطنين واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المنشآت المخالفة، والتي قد تصل عقوبتها إلى الإغلاق.

وأوضح الوزير الصالحاني، في تصريح خاص لوكالة سانا اليوم الأحد، أن هذه الإجراءات تبدأ بتوجيه إنذار لصاحب المنشأة المخالفة على مرحلتين. وفي حال تكرار المخالفة، يتم اتخاذ قرار بإغلاق المنشأة بشكل نهائي. وشدد الصالحاني على أن الهدف الأساسي من هذا القرار هو حماية حقوق المستهلكين ورفع مستوى الخدمات السياحية المقدمة في سوريا.

يذكر أن وزارة السياحة كانت قد أصدرت في الخامس من أيار الجاري تعميماً إلى مديريات السياحة في المحافظات كافة، ينص على حظر فرض أو تقديم خدمات غير مطلوبة من قبل الزبائن في المنشآت السياحية. ويهدف هذا الإجراء إلى تطبيق المعايير السياحية العالمية، وتحقيق التنافسية، ورفع جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يسهم في تحقيق المناخ السياحي الأمثل في البلاد.