محكمة ألمانية تقضي بتعويض سائح بأكثر من ألف دولار بسبب "حروب كراسي التشمس" في اليونان

برلين-سانا: أصدرت محكمة ألمانية قراراً يلزم بدفع تعويض مالي لسائح ألماني يتجاوز ألف دولار، وذلك بعد شكوى تقدم بها إثر عدم تمكنه وعائلته من استخدام كراسي التشمس خلال عطلتهم في أحد الفنادق السياحية باليونان، نتيجة قيام نزلاء آخرين بالاستحواذ عليها منذ ساعات الصباح الباكر.

وذكرت شبكة CNN يوم الأحد، نقلاً عن حكم صادر عن محكمة هانوفر المحلية، أن السائح أمضى إجازة استمرت 11 يوماً برفقة زوجته وطفليه في جزيرة كوس اليونانية خلال صيف عام 2024، بتكلفة بلغت نحو 8500 دولار. إلا أن العائلة واجهت صعوبة متكررة في العثور على أماكن للجلوس قرب المسبح، على الرغم من استيقاظها المبكر يومياً.

وأوضح السائح أن نزلاء الفندق كانوا يحجزون كراسي الاستلقاء بوضع المناشف عليها منذ ساعات الصباح الأولى، وذلك على الرغم من وجود تعليمات واضحة تمنع هذا السلوك. وأشار إلى أنه حاول إبلاغ شركة تنظيم الرحلات وإدارة الفندق بالمشكلة دون التوصل إلى أي حل.

وبحسب المحكمة، لم تتمكن العائلة سوى مرة واحدة فقط من العثور على أماكن متاحة، بينما اضطر الطفلان إلى الجلوس على الأرض لعدم توافر كراسي إضافية.

وقضت المحكمة بأحقية السائح في الحصول على تعويض إضافي قدره نحو 1160 دولاراً، معتبرة أن الخدمات المقدمة خلال الرحلة لم تكن بالمستوى المتفق عليه عند الحجز، وأن على الجهة المنظمة توفير عدد مناسب من كراسي التشمس يتناسب مع عدد النزلاء.

ويأتي هذا الحكم في سياق تكرار ما يُعرف في الوجهات السياحية الأوروبية بـ "حروب كراسي التشمس"، وهي ظاهرة تتسبب سنوياً في شكاوى متزايدة من المصطافين بسبب الحجز المبكر للأماكن المخصصة للاستراحة.