دليل النجاة: كيف تتعامل مع انسكاب السوائل على حاسوبك المحمول؟

يُعد تعرض الحواسيب المحمولة للسوائل من أكثر الحوادث شيوعًا وإزعاجًا للمستخدمين، إذ قد يؤدي انسكاب الماء أو المشروبات على الجهاز إلى أضرار خطيرة إذا لم يتم التعامل معه بسرعة وبالطريقة الصحيحة. وفي حال حدوث ذلك، فإن أول خطوة أساسية هي إيقاف تشغيل الحاسوب فورًا وفصل مصدر الطاقة، بما في ذلك كابل الشحن وإزالة البطارية إن أمكن، لتجنب حدوث أي تماس كهربائي قد يفاقم الضرر. ويؤكد خبراء التقنية أن وجود الماء والكهرباء معًا يشكل خطرًا مباشرًا، ليس فقط على الجهاز، بل أيضًا على المستخدم، لذلك يجب التأكد من جفاف اليدين قبل لمس الجهاز أو زر التشغيل. وتكمن خطورة التأخير في إيقاف تشغيل الحاسوب في زيادة احتمالية وصول السائل إلى المكونات الداخلية الحساسة، ما قد يؤدي إلى تلف دائم. ولهذا يُنصح بالضغط المطول على زر التشغيل لإطفائه فورًا في معظم الأجهزة. وفي حال انسكبت كمية كبيرة من السائل، يُفضل وضع الجهاز مقلوبًا على شكل حرف V مقلوب مع فتح الشاشة، للسماح بتصريف السائل بعيدًا عن المكونات الداخلية قدر الإمكان قبل تسربه إلى الداخل. ورغم أن العديد من مكونات الحاسوب يمكنها تحمل التعرض للماء في حال انقطاع الكهرباء، فإن بقاء الجهاز قيد التشغيل أثناء البلل هو ما يسبب التلف الحقيقي نتيجة حدوث دوائر كهربائية قصيرة. كما ينبغي الانتباه إلى أن الأضرار قد لا تقتصر على لوحة المفاتيح فقط، بل قد تمتد إلى مكونات أخرى مثل لوحة اللمس والسماعات، إضافة إلى احتمالية تسرب السوائل عبر فتحات التهوية في بعض الأجهزة. بعد ذلك، يعتمد التعامل مع الحالة على نوع الجهاز ومدى إمكانية إصلاحه، بالإضافة إلى ما إذا كان لا يزال مشمولًا بالضمان. وفي هذه الحالة، يُفضل التواصل مع الشركة المصنعة أولًا لمعرفة الخيارات المتاحة، رغم أن الأضرار الناتجة عن السوائل غالبًا ما لا يغطيها الضمان. أما في حال عدم وجود ضمان، فقد يلجأ بعض المستخدمين إلى فتح الجهاز بأنفسهم، لكن ذلك يتطلب معرفة تقنية، خاصة أن بعض الأجهزة الحديثة، مثل أجهزة ماك بوك وبعض أجهزة مايكروسوفت، تتميز بصعوبة كبيرة في الإصلاح بسبب التصميم المعقد واستخدام المواد اللاصقة. وينصح الخبراء بالبحث عن دليل إصلاح خاص بطراز الجهاز قبل محاولة فتحه، لتقييم مدى سهولة أو صعوبة العملية. وفي حال فتح الجهاز، يجب تقييم حجم الضرر بدقة. فإذا كان السائل ماءً فقط، فقد يكفي التجفيف الجيد لاستعادة عمل الجهاز، بينما تتطلب السوائل السكرية أو اللزجة مثل المشروبات الغازية تنظيفًا احترافيًا لتجنب التآكل الداخلي. كما يُفضل إزالة بعض المكونات القابلة للفك مثل وحدات التخزين والذاكرة لتسهيل عملية التجفيف، مع ضرورة توثيق أماكنها قبل الفك لتسهيل إعادة التركيب لاحقًا. ويجب استخدام قطعة قماش نظيفة وجافة لتجفيف المكونات بلطف دون فرك، ثم ترك الجهاز في مكان جاف وجيد التهوية لمدة لا تقل عن 48 ساعة. ويحذر الخبراء من استخدام مصادر حرارة مباشرة مثل مجفف الشعر أو المدفأة، لأنها قد تسبب أضرارًا إضافية للمكونات الإلكترونية. وبعد التأكد من جفاف الجهاز بالكامل، يمكن إعادة تجميعه وتجربة تشغيله، مع الأخذ في الاعتبار أن نجاح العملية يعتمد على سرعة التدخل ودرجة الضرر الذي تعرض له الجهاز.