معاناة مستمرة لمشتركي الإنترنت في طرطوس وسط مطالبات بتحرك عاجل من وزارة الاتصالات

بقلم هيثم يحيى محمد، يواجه مشتركو الإنترنت عبر بوابات الهاتف الأرضي (الراوتر) في محافظة طرطوس معاناة متواصلة منذ ما يزيد عن شهرين، جراء التراجع الملحوظ في كفاءة الخدمة.

وقد تجسدت هذه المشكلة في الانقطاعات المتكررة والضعف الحاد في سرعات التصفح وغياب استقرار الاتصال، مما ألقى بظلاله السلبية على شريحة الطلاب وأعمال المواطنين ومصالحهم اليومية.

وعلى الرغم من كثرة الشكاوى المقدمة، لا يزال الغموض يلف أسباب هذا التدهور، وسط غياب التوضيحات الرسمية أو الحلول الفعلية من الجهات المعنية، مما دفع الأهالي لتوجيه تساؤلات ملحة إلى شركة الاتصالات ووزير الاتصالات والوزارة حول موعد إنهاء هذه الأزمة التي باتت تمس عصب الحياة اليومية والعملية.