شركة "شام كاش" تحسم الجدل بشأن أزمة السحب والإيداع وتنفى فرض سقف 20 ألف ليرة

نفت شركة "شام كاش" وجود أي أزمة سيولة مالية أو فرض سقف يومي للسحب يبلغ 20 ألف ليرة سورية، مؤكدة أن الصعوبات التي تواجه بعض المواطنين لدى مكاتب وشركات الصرافة والحوالات لا تعكس سياسة معتمدة من إدارة الشركة.

وفي تصريحات نقلتها "الإخبارية السورية"، السبت، أوضح مدير إدارة التسويق والعلاقات العامة في "شام كاش"، محمد بسيكي، أن شركات الصرافة والحوالات المعتمدة لتقديم خدمات السحب والإيداع عبر المنظومة تمتلك شبكة واسعة من الفروع والوكلاء في مختلف المحافظات، مؤكداً أن تعذر الخدمة أو تسجيل مخالفة لدى فرع أو وكيل محدد لا يعني وجود ممارسة عامة أو توجيهاً صادراً عن الشركة الأم.

وأشار بسيكي إلى أن سقف الـ20 ألف ليرة سورية للسحب اليومي غير معتمد من "شام كاش"، مبيناً أن تحديد هذا المبلغ من قبل بعض المكاتب والشركات يمثل اجتهاداً تشغيلياً من جانبها وليس قراراً رسمياً. وفيما يتعلق بالعمولات، شدد على أن الحد الأعلى المعتمد لعمولة السحب هو 3 بالألف من قيمة العملية، موضحاً أن أي مبالغ أو نسب إضافية لا تعد عمولات معتمدة، وأن الشركة تتابع الشكاوى المتعلقة بأي تجاوزات.

وبيّن بسيكي أن الشركة تتابع باستمرار الملاحظات والشكاوى عبر قناة مخصصة في موقعها الإلكتروني للإبلاغ عن الصعوبات والتجاوزات، مشدداً على أن الحالات الواردة تخضع للتحقق وقد تصل الإجراءات إلى إيقاف اعتماد الجهة المخالفة. كما نفى وجود معطيات تشير إلى نقص عام في السيولة، مؤكداً أن الصعوبات الفردية لا تمثل أزمة عامة، وأن إدارة السيولة تتم وفق الأطر المعتمدة بالتعاون مع الجهات المعنية ومصرف سورية المركزي ووزارة المالية.