بعد تأخير استمر نحو يوم كامل.. وصول رحلة السورية للطيران من كوبنهاغن إلى دمشق مع وعود رسمية بتعويض المتضررين

وصلت رحلة السورية للطيران القادمة من كوبنهاغن إلى دمشق بسلام، وذلك بعد تأخر استمر قرابة يوم كامل، وفقاً لما أكدته اللقطات المصورة. وفي هذا السياق، قدم رئيس الهيئة العامة للطيران المدني والنقل الجوي السوري عمر الحصري اعتذاره للمسافرين على متن رحلة السورية للطيران "كوبنهاغن – دمشق" نتيجة التأخير وما رافقه من إزعاج، مشدداً على أنه أصدر توجيهاته لإدارة الشركة بضرورة تعويض كافة المسافرين المتضررين وفقاً للأنظمة والقوانين المرعية.

وأشار الحصري عبر حسابه على منصة "إكس" يوم الثلاثاء إلى أنه تابع شخصياً ومباشرة مع إدارة السورية للطيران الإجراءات والحلول التشغيلية منذ اللحظات الأولى لمعالجة الخلل وتسيير الرحلة، مع الالتزام التام بمعايير السلامة وقوانين الطيران المدني. وأوضح أن توجيهاته تقضي بتعويض جميع الركاب بغض النظر عن كون الأسباب خارجة عن إرادة الشركة، حرصاً على حفظ حقوقهم. وأضاف أن الهيئة ستتابع رسمياً وقانونياً ملابسات الحادثة مع الجهات التي لم تفِ بالتزاماتها لضمان عدم تكرارها مستقبلاً.

من جهتها، أصدرت السورية للطيران بياناً عبر قناتها على تلغرام قدمت فيه اعتذارها عن تأخر إقلاع الرحلة، مبينة أن السبب يعود لأمور تشغيلية طارئة مرتبطة بتزويد الطائرة بالوقود نتيجة إخفاق الجهة المتعاقد معها في الالتزام بالبنود الاتفاقية. وأكدت الشركة أن فريقها الإداري تواجد في مطار كوبنهاغن لتقديم الرعاية والتسهيلات للركاب، والتي شملت التكفل بالإقامة الفندقية وتغطية كافة المصاريف وتوفير الوجبات والخدمات اللازمة.