وصول 14 ألف حاج سوري إلى مكة: استعدادات مكثفة وبوابة إلكترونية لإدارة الحج مستقبلاً

وصل نحو 14 ألف حاج سوري حتى اليوم إلى مكة المكرمة دون تسجيل أي حالات طارئة، في حين يتم التجهيز لمشروع "بوابة إلكترونية" في سوريا تعنى بإدارة الحج في المستقبل.

وقال مدير الحج محمد نور أعرج في تصريح لـ "سانا" إن وصول الحجاج سيستمر حتى الثاني من حزيران القادم، مذكراً بأن عدد حجاج سوريا لهذا العام 22,500 حاجاً.

وتم توزيع الحجاج على دفعات قادمة من دمشق، إسطنبول وغازي عينتاب وأربيل، إضافة إلى دول الخليج، وهي تصل تدريجياً إلى الديار المقدسة دون تسجيل أي حالات طارئة تُذكر.

وأشار أعرج إلى تطوير آليات المتابعة الرقمية للحجاج من خلال بطاقاتهم الشخصية، إضافة إلى توزيعهم على أبراج سكنية مجهّزة بشكل أفضل وبمواقع وخدمات جيدة جداً، مع تفعيل فرق الدعم والإرشاد في كل مراحل الحج، مبيناً أنه تم تقسيم العمل إلى 4 بعثات رئيسية، هي: الإدارية، والدينية، والصحية، والإعلامية، مهمتها الرئيسية خدمة حجاج بيت الله الحرام.

وأضاف: لدينا لجان رقابية مستقلة تتابع عمليات التسجيل، والاختيار، وتوزيع الحجاج على البعثات، كل خطوة مؤرشفة وموثقة رقمياً، ويتم التدقيق فيها داخلياً وخارجياً، كما نوفر نافذة تواصل مباشرة للحجاج لتقديم الشكاوى والملاحظات، ونتعامل معها بجدية وسرعة، والشفافية هي قاعدة عملنا، ولا نقبل أي تجاوز يمسّ العدالة في هذا الملف الحساس.

وكشف عن العمل على تطوير بوابة إلكترونية متكاملة تُعنى بجميع مراحل الحج، من التسجيل وحتى العودة، هذه المنصة ستوفّر خدمات مثل تتبع الحاج، وتحميل الوثائق، ومتابعة التعليمات، وطلب المساعدة الفورية، معرباً عن أمله أن تكون هذه التقنية هي مستقبل إدارة الحج، حيث تم البدء بالفعل بتنفيذ المرحلة الأولى من هذا المشروع على أن يكون جاهزاً في المستقبل القريب.

وتشكر مدير الحج، المملكة العربية السعودية على ما قدمته من تسهيلات واسعة هذا العام للحجاج السوريين.

يذكر أن أولى الحجاج السوريين انطلقت من مطار دمشق إلى مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة بتاريخ 18 أيار الحالي، وبدأت بعدها الرحلات تنطلق ضمن جدول منظم يستمر حتى 2 حزيران.