استجابةً لتحويل الرحلات: تشكيل "خلية أزمة" لإدارة العمليات في مطار حلب الدولي

أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني عن تشكيل "خلية أزمة" تتولى إدارة العمليات في مطار حلب الدولي. تأتي هذه الخطوة في ضوء النقل المؤقت للرحلات الجوية من مطار دمشق الدولي إلى مطار حلب.

يهدف هذا الإجراء إلى ضمان أعلى مستويات الجاهزية والتنظيم في التعامل مع التطورات الطارئة، وذلك بحسب بيان صادر عن الهيئة.

كما وجهت الهيئة مؤسسة الخطوط الجوية السورية بتشكيل خلية أزمة موازية، وذلك بهدف تلافي الأخطاء والتحديات التي ظهرت خلال الأيام الماضية نتيجة للانتقال المفاجئ للعمليات الجوية.

من المقرر أن يتوجه أعضاء خلية الأزمة إلى مطار حلب الدولي صباح يوم الأحد الموافق 22 حزيران 2025، لبدء مهامهم بشكل مباشر وبالتنسيق بين جميع الجهات المعنية.

وفي السياق ذاته، سيتم تعزيز مركز الاتصال (Call Center) بعدد من الموظفين الجدد المتخصصين، لضمان الاستجابة السريعة والدقيقة لاستفسارات المسافرين والمواطنين، وتقديم الدعم اللازم فيما يتعلق بالمواعيد والحجوزات والتفاصيل التشغيلية. الوطن