عبر أهالي قرية عين حفاض بريف صافيتا عن شكرهم العميق للصحفي هيثم يحيى محمد ومديرية اتصالات طرطوس على الاستجابة السريعة لشكواهم المتعلقة بانقطاع خدمات الهاتف الأرضي والإنترنت في قريتهم.
وجاء في رسالة من سكان القرية: "الصحفي هيثم يحيى محمد، نود أن نعبر لك عن امتناننا العميق لاستجابتك لندائنا حول مسألة تعطل هواتفنا الأرضية والراوتر منذ شهرين وعدم قيام اتصالات طرطوس بمعالجة السبب. لقد سعدنا جدًا برؤية تفاعلكم واهتمامكم بالموضوع ونشركم شكوانا ومتابعتها مع إدارة اتصالات طرطوس. فشكراً جزيلاً لكم وشكراً جزيلاً لمديرية اتصالات طرطوس على استجابتها وقيامها اليوم بتمديد كبل هاتفي جديد وإعادة خطوط الهاتف للعمل مع بوابات الإنترنت المركبة عليها في قريتنا عين حفاض رغم التأخير الذي حصل."
وكان موقع "اخبار سوريا الوطن" قد نشر شكوى الأهالي تحت عنوان "شهران كاملان وسكان قرية 'عين حفاض' بريف صافيتا دون هواتف ارضية وإنترنت واي فاي.. واتصالات طرطوس لم تعالج الشكوى..!!"
بدورنا، نشكر اتصالات طرطوس على سرعة الاستجابة بعد النشر، ونأمل في معالجة الشكاوى الأخرى المتعلقة بانقطاع الاتصالات الهاتفية الأرضية والإنترنت في العديد من القرى الأخرى.
(موقع اخبار سوريا الوطن-2)