تقرير أوروبي يكشف: تباين كبير في مستوى محطات القطارات الألمانية.. بين الأفضل والأسوأ في أوروبا

كشف تصنيف أوروبي حديث عن تراجع ملحوظ في مستوى محطات القطارات في ألمانيا، حيث احتلت ثلاث محطات ألمانية مراكز متأخرة في قائمة تضم أكبر 50 محطة أوروبية من حيث عدد المسافرين. في المقابل، نجحت محطة برلين الرئيسية في دخول قائمة أفضل خمس محطات.

اعتمد مركز Consumer Choice Center (CCC) الأمريكي في تقييمه على معايير متعددة تشمل أوقات الانتظار، ومعدلات التأخير، وجودة الخدمات، وسهولة الوصول، وتوفر المصاعد، وشاشات المعلومات، والصالات، وشبكة الـWLAN، بالإضافة إلى مستوى المحلات التجارية وخيارات الطعام المتاحة.

تصدرت محطة زيورخ الرئيسية في سويسرا قائمة أفضل المحطات الأوروبية، تليها محطة فروتسواف Główny الرئيسية في بولندا، التي دخلت القائمة لأول مرة وحظيت بإشادة التقرير لخدماتها المتميزة.

أفضل عشر محطات أوروبية لعام 2025:

1. زيورخ Hbf – سويسرا
2. فروتسواف Główny – بولندا
3. برن Hbf – سويسرا
4. برلين Hbf – ألمانيا
5. لندن بادينغتون – بريطانيا
6. أوتريخت سنترال – هولندا
7. لندن بريدج – بريطانيا
8. فيينا Hbf – النمسا
9. غار مونبارناس – فرنسا
10. أمستردام سنترال – هولندا

على الرغم من نجاح محطة برلين الرئيسية في الوصول إلى المركز الرابع، أشار التقرير إلى استمرار وجود مشكلات كبيرة في ألمانيا، مثل التأخيرات المتكررة والانقطاعات الكهربائية والتأثيرات السياسية على قطاع السكك الحديدية.

أما المحطات الأسوأ في ألمانيا، بحسب التقرير، فهي محطات دورتموند Hbf وبرلين غيزوندبرونن وبرلين أوستكرويتس، والتي تعاني من "ضعف التجهيزات وكثرة التأخيرات وقصور الخدمات". كما وردت محطات برلين سودكرويتس وشتوتغارت Hbf وبريمن Hbf ضمن المراكز الأخيرة أيضًا.

وخلص التقرير إلى أن "غياب الإصلاحات الهيكلية سيجعل من الصعب إنهاء حالة الإحباط لدى الركاب في ألمانيا"، في حين تشهد بعض المحطات الأوروبية الأخرى تطورًا سريعًا يضع معايير جديدة للجودة والخدمات.