تحذير في ألمانيا: تنبيه من عمليات نصب إلكتروني في بيع زيت التدفئة

حذرت شرطة ولاية بافاريا من تزايد عمليات الاحتيال المتعلقة ببيع زيت التدفئة (Heizöl) عبر الإنترنت، وذلك بعد تلقي عدة شكاوى من مواطنين قاموا بدفع مبالغ مالية مسبقة دون الحصول على المنتج المطلوب.

في إحدى الحالات، تعرضت امرأة تبلغ من العمر 41 عامًا من منطقة نيدربايرن لعملية نصب بعد طلبها 3000 لتر من زيت التدفئة من موقع إلكتروني ودفع المبلغ مقدمًا، إلا أنها لم تتلق أي شحنة. قدمت المرأة بلاغًا إلى شرطة لانداو، التي أكدت أن هذه ليست الواقعة الأولى، بل هناك العديد من الحالات المماثلة قيد التحقيق.

أظهرت التحقيقات أن الطلب تم عبر موقع إلكتروني زعم أنه تابع لشركة مقرها في ميونيخ، ولكن تبين أن الشركة غير موجودة على الإطلاق. فتحت الشرطة تحقيقًا رسميًا بتهمة الاحتيال التجاري.

حذر خبراء في قطاع الطاقة، مثل موقع Tecson Heizöl، من العروض المغرية بشكل مفرط، والتي تعرض أسعارًا تقل بنسبة تصل إلى 20% عن أسعار السوق، بهدف جذب المستهلكين إلى مواقع وهمية. وأكد الخبراء على أن شراء زيت التدفئة يجب ألا يتم عن طريق الدفع المسبق (Vorkasse)، وشددوا على ضرورة التحقق من البيانات القانونية (Impressum) الموجودة على الموقع، حيث أن وجودها إلزامي في ألمانيا، وغيابها يعتبر مؤشرًا على عملية احتيال محتملة.

كما أكدت مراكز حماية المستهلك على أهمية توخي الحذر، مشيرة إلى أن بعض هذه المتاجر الوهمية قد تبدو ذات تصميم احترافي، ولكنها في الواقع تهدف إلى سرقة أموال العملاء.