أصدرت شركة سيريتل بياناً صحفياً توضح فيه أسباب إطلاق الباقات الجديدة، مؤكدةً أن هذه الخطوة جاءت استجابةً لآراء المشتركين وحرصاً منها على بناء تواصل مسؤول ومستمر يقوم على الشفافية والثقة.
وتعمل سيريتل على إعادة هيكلة شاملة للشبكة، تتضمن نشر أبراج حديثة وتوسيع التغطية، بالإضافة إلى إطلاق باقات مخصصة لمهن معينة، مثل العاملين في القطاع الطبي.
ويهدف هذا التغيير إلى الانتقال من العروض المعقدة والرموز الكثيرة إلى خيارات أكثر تنظيماً وملاءمة للمستخدمين، سواء كانوا أفراداً أو مؤسسات.
وتعتبر الباقات الحالية تجريبية، تمهيداً لطرح عروض أكثر تنوعاً ومرونة، مع وجود خطط لتقديم باقات مجانية لطلاب المدارس والجامعات والإعلاميين.
وتتابع سيريتل ردود الفعل الأخيرة وتتعهد بتحسين جودة الخدمات وبالتواصل المستمر مع المشتركين عبر مختلف المنصات ومراكز الخدمة.