دمشق – نورث برس صرحت الشركة السورية للاتصالات لنورث برس، يوم الخميس، بأن الشبكة تواجه تحديات نتيجة لزيادة الطلب مقارنة بالقدرة الاستيعابية الحالية، مما يؤثر بشكل مباشر على سرعة واستقرار خدمة الإنترنت.
وأوضحت الشركة أن هذه الضغوط تؤثر على جودة الخدمة لبعض المشتركين، وأن الضغط الكبير على الشبكة في أوقات الذروة يعتبر من أهم أسباب تراجع جودة الإنترنت.
وأشارت إلى أن ازدياد عدد المستخدمين على البوابة الواحدة خلال ساعات معينة يؤدي إلى انخفاض مؤقت وملحوظ في جودة الخدمة.
وبينت أن ضعف جودة الإنترنت لدى بعض المستخدمين قد لا يكون مرتبطاً فقط بضغط الشبكة، بل قد ينتج أيضاً عن عوامل إضافية داخل المنازل أو في البنية التحتية، مثل أعطال الشبكات النحاسية والكابلات الأرضية المتضررة.
كما أشارت إلى تأثير المرشحات الرديئة للتردد أو تماس الأسلاك الكهربائية مع كوابل الهاتف، وهي عوامل تؤثر مباشرة على جودة الإشارة وسرعة الإنترنت.
وذكرت الشركة أن بعد منزل المشترك عن المركز الهاتفي لمسافة تتجاوز الحدود الفنية المسموح بها قد يؤدي أيضاً إلى تراجع الأداء، مشيرة إلى أن تطبيق تقنية FTTC في بعض المناطق ساهم في تحسين نوعية الخدمة وتقليل الفاقد.
وأكدت السورية للاتصالات أن جزءاً من مشكلات الجودة يعود إلى التجهيزات الداخلية وعدد المستخدمين داخل المنزل، إضافة إلى احتمال تعرض الشبكات اللاسلكية للاختراق أو الاستخدام غير المشروع، وهو ما يؤثر بدوره على سرعة الخدمة.
إعداد: نايف البيوش – تحرير: مالين محمد